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客服专员/助理(非技术)

深圳市华晖怡和国际物流有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-03-30
  • 工作地点:深圳-盐田区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1.负责维护良好的客户关系,掌握客户需求。


2.负责客户货物的货代操作、物流操作、进出口操作安排。

3.负责客户货物状态的查询、跟踪、异常处理等;


4.负责接听和受理客户的投诉和建议,处理突发事件。

5.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题

6.各种业务单证的制作、整理与存档工作,业务报表的制作。

岗位要求

1.物流或贸易类相关专业大专及以上学历。


2.良好的语言表达及沟通能力。

3.具有团队合作精神。

4.熟练的办公软件操作能力。

5.英文四级及以上,优秀的英文听说读写能力。






公司介绍

华晖集团成立于1993年1月,现有资产103亿元,旗下核心企业20家,关联企业30多家。主要经营项目:房地产开发、贸易、物流、旅游酒店、农业科技等。华晖集团设立全资子公司——深圳市华晖怡和国际物流有限公司(简称华晖物流)是新成立的实体,负责经营位于盐田综合保税区南片区的华晖仓库(原力又仓库)。
公司致力于从事保税物流园区之仓储、分拨、配送、加工、专业报关、运输、国际贸易、转口贸易、区内贸易,设备维修、退运等相关之物流业务。
公司除了拥有现代化的仓储及操作设备之外还拥有一支年轻化、知识化、专业化的管理操作团队,团队骨干均为长期从事仓储物流管理、进出口经营、关务协调的业内专才,确保为客户提供优质、稳定、安全、快捷的仓储物流服务。