行政客服专员
深圳市益田假日广场有限公司威斯汀酒店
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2015-03-28
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:行政专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位要求 Job Requirements:
1. 大专以上学历,一年以上的销售或行政或客服工作经验
2. 熟悉Office办公软件(尤其是excel)应用,沟通能力较好
3. 形象气质佳,工作责任心强,细心、耐心,个性乐观开朗
4. 有财务基础或销售行政经验者优先考虑
5. 具备高度责任感和团队合作精神
6. 有一定英文基础,基本的简单读写能力
7.工作认真细心,诚实敬业,有强烈的抗压性和责任心,自律性强,团队精神佳
8.协调能力强。
职责范围 Job Description:
1. 负责所有项目行政工作,CRM系统录入,包括会员信息录入,报表数据录入以及员工信息编辑。
2. 销售日报表,周报表准确及时发出以及和酒店收入和费用的核对准确性。
3. 热线接听,处理投诉和客户咨询。
4. 临时卡、发票、礼券的领取和签收以及会费交接。
5. 人事申请程序的准确性。
6. 熟悉产品知识,对销售有一定技巧。
7. 能独立和酒店相关人员沟通,处理应急问题。
8. 本岗位职责包含但不仅限于以上所述,项目经理有权委派其跟进,协助或促成团队成功销售的工作。
1. 大专以上学历,一年以上的销售或行政或客服工作经验
2. 熟悉Office办公软件(尤其是excel)应用,沟通能力较好
3. 形象气质佳,工作责任心强,细心、耐心,个性乐观开朗
4. 有财务基础或销售行政经验者优先考虑
5. 具备高度责任感和团队合作精神
6. 有一定英文基础,基本的简单读写能力
7.工作认真细心,诚实敬业,有强烈的抗压性和责任心,自律性强,团队精神佳
8.协调能力强。
职责范围 Job Description:
1. 负责所有项目行政工作,CRM系统录入,包括会员信息录入,报表数据录入以及员工信息编辑。
2. 销售日报表,周报表准确及时发出以及和酒店收入和费用的核对准确性。
3. 热线接听,处理投诉和客户咨询。
4. 临时卡、发票、礼券的领取和签收以及会费交接。
5. 人事申请程序的准确性。
6. 熟悉产品知识,对销售有一定技巧。
7. 能独立和酒店相关人员沟通,处理应急问题。
8. 本岗位职责包含但不仅限于以上所述,项目经理有权委派其跟进,协助或促成团队成功销售的工作。
公司介绍
GMS Group是国际领先星级酒店推广及管理服务的专业以及领先供应商,总部设于中国香港,在新加坡、泰国和中国台湾、北京、广州等都分别设有子公司,与16个国家超过45家国际星级酒店合作推行与管理会员制俱乐部。喜达屋酒店及度假村集团是全球酒店业规模最大、最受尊重的公司之一,拥有、管理和经营着酒店业最为知名的酒店品牌,其下酒店品牌包括著名的喜来登、威斯汀酒店及度假村、艾美酒店、豪华精选等等。GMS是喜达屋指定的为其推行与管理会员制俱乐部的专业公司。喜达屋贵宾会已在今年再度推出了其有史以来至为吸引人的酒店会籍内容,优惠覆盖至全亚太地区。深圳市益田假日广场有限公司威斯汀酒店 聘请GMS为其酒店推行与管理喜达屋贵宾会。
可浏览公司网址了解更多信息 privilege.starwoodhotels.com
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