淘宝天猫客服
深圳市胜兴旺精密科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2019-02-18
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:10
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
任职资格:
1.熟悉淘宝/天猫客服的基本工作,熟知天猫规则;
2.打字速度60字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;
3.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
5、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
1.熟悉淘宝/天猫客服的基本工作,熟知天猫规则;
2.打字速度60字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;
3.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
5、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
公司介绍
公司简介
深圳市胜兴旺精密科技有限公司是专注于无线音频行业(TWS蓝牙耳机)的高新技术企业,规模已达到400多人,公司自主研发、生产、销售,产品定位为中高端市场,销售渠道以自主品牌、OEM和ODM多种订单模式并存。
我们公司自成立以来,秉承”致专、致精、诚信、共赢“的企业经营理念,坚持从产品设计端和技术功能端双创新的研发理念,以追求极致的态度做产品,为海内外客户提供优质的产品和服务。我们公司拥有完整、科学的质量管理体系,先后通过了多项国际认证。产品销售遍及欧洲、美国,日本、韩国等国家线下和线上市场,而且很多款TWS产品雄踞AMAZON、EBAY以及国内天猫、京东销售平台前列。
员工福利:
1.严格执行国家法律规定的各项法定节假日;
2.晋升机会:公司正处于快速发展中,为各岗位优秀人才提供内部晋升/提薪机会。
3.住宿:提供住宿,宿舍配有空调和热水器。
4.奖金:公司设有年终奖、优秀员工奖、优秀团队奖、研发创新奖、***新人/***进步等奖项。
5.节日礼品:每逢佳节、员工生日发放福利,如书籍、水果、小礼品等细节关怀。
6.活动:每年组织1-2次大型户外活动,且申请团建活动经费用于部门聚餐、娱乐活动。
【我们能为您提供】
舒适的办公环境、自由、创新、分享、信任的工作氛围;
充满挑战的工作机会,平等、信任、和谐的企业文化;
有竞争力的薪酬,根据个人绩效评定晋升和加薪;
内外部培训相结合,广阔的发展空间与平台。
【同时我们希望您拥有】
专业的知识与技能;
强烈的责任心和敬业的工作态度;
和公司共同起发展的稳健心态;
不断追求成功的事业心;
不断创新的精神;
团队合作精神。
深圳市胜兴旺精密科技有限公司是专注于无线音频行业(TWS蓝牙耳机)的高新技术企业,规模已达到400多人,公司自主研发、生产、销售,产品定位为中高端市场,销售渠道以自主品牌、OEM和ODM多种订单模式并存。
我们公司自成立以来,秉承”致专、致精、诚信、共赢“的企业经营理念,坚持从产品设计端和技术功能端双创新的研发理念,以追求极致的态度做产品,为海内外客户提供优质的产品和服务。我们公司拥有完整、科学的质量管理体系,先后通过了多项国际认证。产品销售遍及欧洲、美国,日本、韩国等国家线下和线上市场,而且很多款TWS产品雄踞AMAZON、EBAY以及国内天猫、京东销售平台前列。
员工福利:
1.严格执行国家法律规定的各项法定节假日;
2.晋升机会:公司正处于快速发展中,为各岗位优秀人才提供内部晋升/提薪机会。
3.住宿:提供住宿,宿舍配有空调和热水器。
4.奖金:公司设有年终奖、优秀员工奖、优秀团队奖、研发创新奖、***新人/***进步等奖项。
5.节日礼品:每逢佳节、员工生日发放福利,如书籍、水果、小礼品等细节关怀。
6.活动:每年组织1-2次大型户外活动,且申请团建活动经费用于部门聚餐、娱乐活动。
【我们能为您提供】
舒适的办公环境、自由、创新、分享、信任的工作氛围;
充满挑战的工作机会,平等、信任、和谐的企业文化;
有竞争力的薪酬,根据个人绩效评定晋升和加薪;
内外部培训相结合,广阔的发展空间与平台。
【同时我们希望您拥有】
专业的知识与技能;
强烈的责任心和敬业的工作态度;
和公司共同起发展的稳健心态;
不断追求成功的事业心;
不断创新的精神;
团队合作精神。
联系方式
- 公司地址:布吉吉华街道臻翰工业城D栋8楼