深圳招聘

咨询主管及专员岗位职责：
1、 负责网站在线咨询回复、顾客来电咨询回复
2、 为用户提供专业、全面的健康解决方案，提升客户成交率和满意度
3、 负责咨询团队的建设，建立完善的咨询团队作业规范、操作流程、考核机制
4、 负责结合市场及用户需求，收集整理市场调研数据，为公司市场开发与经营决策提供参考依据
5、 负责完成公司制定的年度营销目标及其他任务。

任职资格
1、本科及以上学历，临床医学或药学等相关专业
2、3年以上医药相关工作经验，医院临床工作经验1-2年
3、熟悉电脑操作，打字速度快，有网络咨询经验者优先
4、具有较强的市场营销理念与客户服务精神，具有较强的独立工作能力和团队合作精神
5、普通话标准、声音甜美，亲和力强、善于沟通，热情、耐心
6、年龄35岁以下，女性优先，有相关咨询经验优先。

海王星辰，一个随着20世纪90年代中国医药零售业兴起而诞生的名字。从1996年的***家社区零售药店开始，海王星辰从无到有，从零星闪烁到星罗棋布，实现了从1家到3000多家健康连锁药房的嬗变。 2007年，中国海王星辰连锁药店有限公司在纽约证券交易所成功上市，成为中国连锁药店行业***境外上市公司。如今，海王星辰为约16000多名员工提供了就业服务，着力于为社区居民提供高质量的健康守护，同时积极推广“预防胜于治疗”的健康生活理念。
每周7天不同的慢病主题服务日，为消费者提供专业的慢病服务，一对一建立健康档案，并跟进顾客的用药进程。
同时，借力“互联网+医疗”，海王星辰通过网络医院的平台，将全国最优质的医生资源零距离嫁接到门店，为更多患者提供由医到药的全方位服务。此外，海王星辰健康药房在自营商城及其它主流平台开展O2O业务，线上线下全渠道融合,给顾客给到全方位的服务。
海王星辰以顾客的终身价值作为企业价值，致力于成为消费者最喜爱的药房。