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机票退改签专员(去哪儿、携程售后服务)

深圳市中源航空服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-04-09
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:票务/订房服务  预定员

职位描述

岗位要求:
1、熟练掌握民航系统、公司内部系统操作并运用;
2、按照订单要求,迅速、妥善并准确的处理一些需要退废、改签、航班变动等特殊问题;
3、按照部门工作流程的要求,按质按量完成订单处理工作,向客户提供优质服务。

任职资格:
1、年龄18-25岁,初中以上学历,专业不限,
2、有国内航空票务退改业务经验者优先;
3、普通话标准,口齿清晰,良好的沟通能力和客户服务技巧,有团队精神;
4、擅长沟通协调、有较强的客户服务意识;工作热情主动,有责任心;
5、能适应倒班。

公司福利:
1、 提供行业内极具竞争力的薪资标准;
2、 畅通的发展、晋升通道,公司所有管理岗位均从内部优秀员工竞聘产生;
3、 完善的培训体系,共同学习交流的成长机制;
4、 公司不定期组织全体或部门外出旅游、聚餐等活动;
5、 公司在办公点附近提供良好安全的住宿环境,解决员工的后顾之忧;
6、 办公室提供冰箱、微波炉,以方便员就餐、生活。

公司介绍

一、公司简介
    深圳市中源航空服务有限公司于1998年在深圳成立,是一家集国内机票、国际机票(国内国际电子客票分销)的航空服务类电商企业。总部设在深圳,位于交通便利的罗湖东门商业区,并在河南、香港设有分公司,目前拥有员工200多人。中源航空是国际航空运输协会(IATA)会员,拥有民航一类、二类代理资质。与国内外100多家航空公司为长期合作伙伴,与携程、去哪儿、淘宝等多家OTA在线销售平台是战略合作伙伴,年销售额位居深圳前三名。公司秉承“优质、高效、团结、务实”的经营理念,长期为顾客提供方便、快捷、细心、周到的服务。

二、人才管理
    公司视人才为企业发展之根本,为员工提供良好的学习平台和专业技能培训,将公司的壮大与员工发展紧密联系起来,提供公平、完善的职业晋升通道,注重与员工共同学习成长、分享发展成果。

三、公司福利
1、法定节假日。
2、购买社会保险和住房公积金。
3、包住宿。(员工宿舍是公司附近的两室一厅,配备冰箱、空调、洗衣机、热水器及生活家私,并配备厨具)
4、员工就餐:提供冰箱、微波炉,方便员工就餐。
5、公司定期举行员工生日及定期部门聚餐等员工活动。

工作地址
深圳市罗湖区东门南路2006号宝丰大厦801-808室。
乘车路线
1、地铁1号线罗宝线国贸站B出口;
2、地铁2号线蛇口线湖贝站A出口;
3、地铁9号线向西村站D1;
4、公交站点:丽都酒店或春风万佳。
  欢迎您加入中源航空大家庭!

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市罗湖区东门南路2006号宝丰大厦801-808室