深圳招聘

岗位职责：
1.负责产品售前 售中 售后整个过程的处理与维护
2.负责客户电话回访 跟进及投诉等问题，积极完成公司规定或部门承诺的工作目标
3.负责为手头各类客户提供业务咨询
4.负责做好工作日志，周报，月报等，及时反馈信息的统计，分析
5.收集客户信息和用户意见，对公司提升形象提升提出参考意见
6.负责完成上级安排其他事务

岗位要求：
1.中专以上学历，有一定客服服务经验，热爱客服事业
2.性格活泼开朗，喜欢与人沟通，倾听能力，表达能力强
3.学习能力强，能快速接受新产品知识
4.头脑灵活，现场反应能力强
5.态度热情，积极主动，能及时维护客户，不计较得失，有奉献精神

薪资福利：
1、依法享受国家的法定节假日以及带薪病假、带薪年休假等;
2、有员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等;
3、入职即购买五险一金，年终奖，境内外旅游机会(季度、半年度、年度);
4、提供7天岗前培训、入职培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
5、公司倡导“高效工作、快乐生活”理念。
6、上班时间：9：00-18：00，五天7.5小时。

上班地点：深圳市南山区粤兴三道2号深圳虚拟大学园院校产业化大综合大楼A区501-502室（深圳总部）

        深圳市中企信星电子商务有限公司，是由国家发展和改革委员会、中国中小企业协会、中国信息协会、中国电子商务协会联合发起并支持，提供一系列面向中小企业、面向电子商务的信用服务与管理工具，实现将所有中小企业都置于统一的信用管理体系下，改善电子商务市场秩序，共铸信用中国。信星计划旨在遵循国家的相关电子商务信用标准，集成各方资源，通过互联网构建一个向中小企业提供低成本的电子商务信用管理与服务，为中小企业开展电子商务市场交易活动和融资贷款服务提供基础的在线信用管理服务，从而实现有效地净化和改善电子商务交易环境，提高企业在电子商务市场中的信用度和知名度，并可有效降低中小企业因信用缺失所带来的巨大交易风险，促进中小企业健康快速发展。公司专注于电子商务的信用管理服务，在信用管理、技术与服务标准制定、系统开发、应用推广、专业化信息服务方面拥有深厚的技术与经验积累；是国内首家由投企事业联办的全国最大的电子商务信用管理与服务平台的运营商。提供低成本、个性化的信用管理与服务。公司致力通过第三方信用管理体系，有效地解决电子商务中对企业的信用评价内容不统一、评价标致不统一、表达方式不一致等问题的信息化解决方案，通过制定统一规范的评价方法，对企业在电子商务活动中的信用状况进行规范化、标准化、科学化的评价，实现电子商务信用管理体系的建立，为客户创造长期的增长和潜在的价值提升。为企业积累无限电子商务活动的信用资产。

公司目标：构建一个面向中小企业的低成本电子商务信用管理与服务平台

公司宗旨：旨在面向全国中小企业，在遵循相关信用国家标准的基础上，集成各方资源通过互联网构建一个面向中小企业提供低成本的电子商务信用管理与服务平台。为中小企业开展电子商务市场活动、交易行为和融资贷款服务提供基础的在线信用管理服务，以便有效地净化与改善电子商务生态环境，提高企业在市场中的信用度和知名度，有效地降低中小企业因信用缺失所带来的巨大交易风险，促进中小企业健康快速的发展，构建良好市场交易环境。

公司使命：融合先进的电子商务与第三方信用评估技术，建立规范化、标准化、科学化的电子商务信用管理与服务平台，提供低成本、个性化的信用管理服务。

公司价值观：以人为本，技术为根，科学创新，高效务实。
服务客户――向客户提供满意的服务，与客户共同成长。
创新发展――追求反应速度、追求效率效果，以“新”求发展。
和谐共进――追求股东、员工、客户、合作伙伴、社会之间的和谐关系。
专注专业――专注于电子商务信用管理领域，提供专业的信用管理与服务平台。

中企信星的司训:
融合：电子商务和第三方信用管理体系的新技术、新商业模式及运营模式的融会与整合
团结：追求内部团队紧密协作，外部资源协调一致的和谐创业发展环境
尽职：以结果为导向，以责任感为保证，承担任务必定保质保量地完成
超越：不断学习，不断进步，永远追求超越今天

深圳市中企信星电子商务有限公司成立于2010年9月，在广东省正大力发展电子商务以推动产业转型升级，全力将珠三角打造成国际电子商务中心的背景下，深圳作为中国第一个电子商务的试点城市，在互联网产业和电子商务发展过程中得到了国家发改委、工信部、科技部的高度认同。公司具有广阔的发展前景，公司提供良好的职业发展空间及具竞争力的薪资福利。
薪资福利如下：
1、五险一金；
2、午餐补贴、交通补贴、住房补贴；
3、法定节假日、年假、婚假、产假等国家规定的假期。