客服专员
深圳市一元云购网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-16
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:10
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求:
1、21周岁以上,;
2、普通话标准,声音甜美,性格开朗;
3、1年以上呼叫中心工作经验,并具备一定的电话销售能力;
4、具有一定的判断力、人际沟通能力、计划与执行能力、能独立开展工作;
5、对客户服务有一定的认知,并热爱本职工作。
6、能够熟练使用办公软件、具备基本的网络知识、打字速度100字/分钟;
岗位职责:
1、接听客服热线,解决客户问题、处理客户投诉、反馈客户问题;
2、在电话中促进客户对产品的购买欲、建立良好的公司形象;
3、负责公司网站自主注册会员在线咨询答疑;
4、负责客户资料收集及分类;
5、根据需要,对客户进行各种形式的回访调查,以获取客户的直接反馈,并及时将信息反馈给上级;
6、上级安排的其他临时性工作;
五险一金+绩效奖金+年终分红+加班补助+全勤奖+带薪年假+员工旅游+节日福利+工龄工资+年度两次全员加薪。
1、21周岁以上,;
2、普通话标准,声音甜美,性格开朗;
3、1年以上呼叫中心工作经验,并具备一定的电话销售能力;
4、具有一定的判断力、人际沟通能力、计划与执行能力、能独立开展工作;
5、对客户服务有一定的认知,并热爱本职工作。
6、能够熟练使用办公软件、具备基本的网络知识、打字速度100字/分钟;
岗位职责:
1、接听客服热线,解决客户问题、处理客户投诉、反馈客户问题;
2、在电话中促进客户对产品的购买欲、建立良好的公司形象;
3、负责公司网站自主注册会员在线咨询答疑;
4、负责客户资料收集及分类;
5、根据需要,对客户进行各种形式的回访调查,以获取客户的直接反馈,并及时将信息反馈给上级;
6、上级安排的其他临时性工作;
五险一金+绩效奖金+年终分红+加班补助+全勤奖+带薪年假+员工旅游+节日福利+工龄工资+年度两次全员加薪。
公司介绍
关于我们
1元云购(www.1yyg.com)是一种全新的互动购物体验方式,是时尚 、潮流的风向标,能满足个性、年轻消费者的购物需求,由深圳市一元云购网络科技有限公司注入巨资打造的新型购物网。
1元云购以“快乐云购,惊喜无限”为宗旨,力求打造一个100%公平公正、100%正品保障、寄娱乐与购物一体化的新型购物网站。
随着互联网的发展及网购消费模式的多样化,1元云购势必成为中国电子商网站中最具活力的生力军及网民最爱的购物网,必将迅速崛起,成为互联网新时代的佼佼者!
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联系方式
- 公司地址:上班地址:龙华新区油松兴龙富创客园兴龙富大厦2楼