深圳招聘

岗位职责：

1、运用旺旺等在线工具回答网上买家提问，引导用户购买下单；
2、学习公司库存管理软件，缺货商品及时提交进货申请，每日库存监控，库房到货后的拆货、验货，掌握库存实际情况、及时修改仓库库存；
3、每月仓库、销售数据统计及汇报。
任职资格：
1.淘宝客服兼仓库管理，有一定仓管经验的优先。
2.有过客服经验的优先、有一定的文案编辑内容者优先。
3.了解天猫/淘宝等电子商务平台操作流程。
4.打字迅速，可以同时应付5个以上客户的咨询沟通。
5.熟悉网络操作、电脑操作等。最好熟练操作Word、excel等常用办公软件软件。
6.性格开朗，擅长与人沟通。没有内向、容易动怒等与客服工作不符的性格。
7.积极耐心对待客户咨询问一答三，需要一贯有十足的耐性。
8.工作条理清楚，吃苦耐劳。有较强的自主规划自主跟进的工作能力。上进心，有责任心，工作积极主动。

『知福』是深圳市乐知福贸易有限公司旗下主打品牌，公司成立于2006年10月30日，主要经营知福牌铁观音、普洱茶、绿茶等各类精品茶叶。公司多年来针对市场发展，研发出各种茶叶产品500多种。知福茗茶是中国商超茶叶领导品牌，覆盖了全国大部分区域的沃尔玛、华润万家、大润发、易初莲花、天虹、人人乐、乐购等数十个国内外知名的大型商超系统。知福倡导中国福茶文化，凭借雄厚的实力，致力于打造专业、时尚的产品，让消费者喝上放心、健康的茶。