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电商客服专员

香港济洋有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-03-10
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

一、岗位职责:
1、亚马逊等店的客户维护邮件回复及销售;
2、负责上传产品,优化listing,将产品刊登到eBay全球各站点;
3、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
4、完成公司规定的销售目标;

二、任职资格:
1、英语读写流利,商务信函写作熟练;
2、一年以上EBAY或亚马逊等跨境电商销售客服经验,熟悉跨境电商平台规则及推广工具的使用,能独立操作亚马逊帐号;
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;

三、薪酬福利:
1、待遇从优:高底薪 + 奖金 + 年终奖 + 工龄奖,收入高低取决于个人能力和业绩;
2、公司为员工购买社保(五险);
3、正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间;
4、享受法定节假日,特殊日期贺礼及慰问(节日、生日礼品、喜庆贺礼等);
5、年度旅游,年度体检;每月文娱活动(聚餐、K歌、烧烤、登山及其他项目);
6、工作时间:朝九晚六,5.5天工作制;
7、团队全为年轻人,工作氛围融洽;
注:此工作地点为东莞长安镇镇中心

乘车路线: 坐1、3、15路公交到莲花广场下车,步行50米到台商会馆即可

公司介绍

一、公司简介
香港济洋企业有限公司是一家饰品外贸企业,公司总部位于浙江义乌市,09年12月在东莞长安设立代表处,产品主要针对美国及欧洲的高端百货、超市零售市场,并已通过Walmart、Target等多家国外大型买家的Audit。并于2009年在东莞市长安镇设立写字楼。因业务发展,虚位诚邀所述人才加盟。
二、职员福利
作息时间:每天工作8小时,5.5天制,试用期根据劳动合同法相关规定执行。
1.为员工购买社会保险,公司于每月20日发放上月工资,无拖欠;
2.公司为每位员工提供广阔的发展空间,并根据员工个人特长设立职业生涯发展规划;
3.年底双薪并奖金。
三、公司地址
总公司地址:浙江省义乌市后宅街道城北路L38号
联系人:丁小姐
联系电话:0579-85020523-8071
手机号码:15957931940
传真:0579-85020520
分公司地址:广东省东莞市长安镇德政中路78#台商会馆20楼2004室
联系人:李小姐
联系电话:0769—81558961 81558962 81558963 分机840
传真:0769-81558960

联系方式

  • 联系人:李小姐