客服主管
深圳市吉盟珠宝股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品
职位信息
- 发布日期:2015-05-17
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
一、岗位职责
1、 负责接听公司400客服电话,解答客户疑问并及时处理客诉;
2、 维护公司官网、客服QQ等客户服务,在线解答顾客疑问;
3、 负责维护会员资料、分析门店会员数据并将分析结果反馈给区经,对提升门店提出建议;
4、 会员月及新品推广短信发送;
5、 负责对加盟商进行电话回访以及满意度调查;
二、任职资格
1、 有零售行业客服管理、会员营销管理经验;
2、 熟悉办公软件操作以及报表制作;
3、 具备优秀的服务意识和态度
1、 负责接听公司400客服电话,解答客户疑问并及时处理客诉;
2、 维护公司官网、客服QQ等客户服务,在线解答顾客疑问;
3、 负责维护会员资料、分析门店会员数据并将分析结果反馈给区经,对提升门店提出建议;
4、 会员月及新品推广短信发送;
5、 负责对加盟商进行电话回访以及满意度调查;
二、任职资格
1、 有零售行业客服管理、会员营销管理经验;
2、 熟悉办公软件操作以及报表制作;
3、 具备优秀的服务意识和态度
公司介绍
GMOND吉盟珠宝在不断的发展与壮大中,业已拥有品牌零售店近300家,获得“中国驰名商标”等多项荣誉。GMOND吉盟珠宝自有镶嵌工厂、设计团队,拥有数十项技术专利和设计专利。GMOND吉盟珠宝遍布全国各地的销售网络,依靠的是GMOND吉盟珠宝不断更新、完善、建立的集品牌策划、运营管理、市场拓展、商品管理、专业培训等配套服务一体化的零售运营体系。GMOND吉盟珠宝门店的不断增加,各地市场的持续挖掘,加盟客户的深度合作,都在将珠宝之美和钻石文化播撒给懂得美,收藏美的消费者。
GMOND吉盟珠宝更涉足多个领域开拓自身的品牌价值,无论是积极参与公益活动,还是与腾讯、小马奔腾联合启动《新将爱》微电影项目,都使GMOND吉盟珠宝品牌与文化、艺术及社会责任紧密联系。而成为Forevermark永恒印记专属珠宝商,及与国际铂金协会的深度合作 ,GMOND吉盟珠宝使不变铂金与完美钻石的搭配得以艺术性的呈现。吴佩慈作为品牌代言人,用她独特的气质诠释着GMOND吉盟珠宝的挑剔眼光、创意设计、时尚触感。GMOND吉盟珠宝对每一件吉盟珠宝出品钻饰的力求完美,让珠宝真正能够附载情感,留存传世,闪耀完美。GMOND吉盟珠宝将不遗余力的传扬都市流行风尚,传播优雅生活方式,传递经典与永恒之美。
珠宝之美,闪耀恒久,GMOND吉盟珠宝对于美和时尚的探求永不止息。
GMOND吉盟珠宝更涉足多个领域开拓自身的品牌价值,无论是积极参与公益活动,还是与腾讯、小马奔腾联合启动《新将爱》微电影项目,都使GMOND吉盟珠宝品牌与文化、艺术及社会责任紧密联系。而成为Forevermark永恒印记专属珠宝商,及与国际铂金协会的深度合作 ,GMOND吉盟珠宝使不变铂金与完美钻石的搭配得以艺术性的呈现。吴佩慈作为品牌代言人,用她独特的气质诠释着GMOND吉盟珠宝的挑剔眼光、创意设计、时尚触感。GMOND吉盟珠宝对每一件吉盟珠宝出品钻饰的力求完美,让珠宝真正能够附载情感,留存传世,闪耀完美。GMOND吉盟珠宝将不遗余力的传扬都市流行风尚,传播优雅生活方式,传递经典与永恒之美。
珠宝之美,闪耀恒久,GMOND吉盟珠宝对于美和时尚的探求永不止息。
联系方式
- 公司地址:深圳市罗湖区水贝二路54号特力工业区5栋2楼
- 邮政编码:518052