深圳招聘

岗位职责：
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
7、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格：
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；
2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；
3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

    车神集团，中国汽车互联网服务运营商。集团金融总部设在中国高速发展的经济特区深圳，位于在有“金融商业区”的海岸城西座，毗邻多家世界500强企业。车神规划下设俱乐部、互联网、租车平台、维修中心、名车广场等全国连锁子公司。业务模块涵盖汽车前端、中端、后端市场以及相关服务。尊崇备至的车神vip服务为客户带来超乎想象的用车体验。车神秉承“实干、聚焦、革新、共赢”的品牌理念，成为让员工、客户和社会各界尊敬的行业品牌，共同促进中国汽车行业的发展和进步。
    公司位于海岸城西座，注册资金人民币100000000元，本着互惠共赢的原则，通过总部经济、商社模式带动集团内部成员企业通过一系列的环节给及企业支持，进行量的积累，实现质的飞跃，成为行业标杆。集团下设六家上市公司，交叉控股，带动3000余家企业通过金融资本的力量，为企业插上腾飞的翅膀。
    车神集团挂牌上市股权代码：660000
    官方网页：http://www.cheshen.com/

公司提供的基本福利：
1.五天7.5小时工作制，周末双休，具有完善的假期福利；
2.提供具有竞争力的薪资和广阔的发展空间；
3.五险一金，健全的社保体制；
4.提供大量的内外培训和学习进修机会，具有完善的个人晋升管理体系。
未来集团巨大的发展空间，优厚的薪酬福利、完善的教育培训，期待着您的加入。