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客服代表

顺丰速运(集团)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语熟练
    英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:

1)接听客户热线,提供优质的客户服务,受理并解答客户各类业务咨询;

2)记录、分析并处理各类的客户诉求;

3)协助和配合管理人员完成各项工作任务。


任职资格:

1)中专或以上学历;

2)粤语标准流利,沟通能力强;

3)中文打字速度在35字/分以上,熟悉计算机操作;

4)适应轮班工作(最早班:8:00-17:00,最晚班:11:00-20:30),有客服工作经验者优先考虑。


以上职位成功录用者可享受:

1)极具竞争力的薪酬及福利体系;

2)完善的假期;

3)多采的员工活动及舒适的工作环境。


工作时间:

排班轮休(排班时间8:00-20:30),月休7天;每天工作8小时;无夜班。

有意向应聘者亦可于每周一至五,下午2点半-4点,携带个人简历、毕业证复印件、身份证复印件到公司面试。其余时间恕不接待。

公司详细地址:白云区黄园路33号国际单位二期A7栋2楼,(农民工博物馆对面)。

附近公交车站:黄石路站、黄石路公交车总站、联和站、黄园路站(最近)。

请看清楚上班地址,介意者勿投简历。

如成功入职后,公司有接驳小巴接送员工到2号线江夏地铁口。

“我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家!”

公司介绍

        顺丰速运(集团)有限公司于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

顺丰专注于中高端快递市场,业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区;从2010年开始,逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务,国际化进程稳步推进。

顺丰现有员工十余万人,各种营运车辆近万台,拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备,在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平,并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。

顺丰重视员工的成长,开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道,员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目,提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛,保障员工身心健康、生活幸福。

    顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景,秉持“德才兼备,品德优先,共同成长”的用人理念,愿与您共同携手,梦想速达未来!

    欢迎浏览公司招聘网站:http://hr.sf-express.com/

        全国统一客服热线:4008111111

联系方式