深圳招聘

岗位职责：

1、 售后服务部电话专线的接听并记录相关信息；

2、 客户抱怨、投诉、纠纷的受理和记录；

3、 客户意见的收集与反馈；

4、 客户资料的日常维护与管理；

5、 售后服务文件的整理、存档；

6、 负责客诉处理情况的跟踪；

7、 负责返品收发货；

8、 负责客户诉求的回访工作；

9、 负责售后服务部文职工作；

10、负责完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

薪酬福利：

1、待遇面谈，另外有过节费、餐补等，按照劳动法规定为其购买社保和住房公积金；

2、公司提供住宿；

3、工作日上班8小时，实行双休。

工作地点：深圳公明

        深圳市大地和电气有限公司是由中国宝安集团（股票代码：000009）控股的致力于新能源汽车用永磁同步电机、交流异步电机及其驱动控制系统的专业服务厂商，集基础研究、产品开发、生产销售于一体，致力于在新能源汽车动力集成领域内做专、做特、做精、做透！