深圳招聘

任职资格：

1、全日制大学本科及以上学历，金融、经济、法律相关专业，三年以上金融客户服务管理工作经验，熟悉客户服务体系的管理流程；
2、较强的组织、计划、控制、协调能力和应急处理能力；
3、具有开创精神和能力，能够负责创立完善的客服体系。
4、较强的语言沟通和数据分析能力。

5 有证券、银行、信托等金融行业工作经验者优先考虑

岗位职责：

1、负责已投资客户关系维护工作。
2、定期对投资客户进行回访，以维护良好合作关系，促进客户重复投资。
3、负责监督并优化客服工作流程，提高客户满意度；
4、负责建立客户服务档案，并进行总结分析；
5、负责处理客户投诉，并及时反馈相关部门；

钱爸爸公司介绍

深圳市钱爸爸金融控股有限公司（简称钱爸爸）成立于2010年，注册资本3000万元。公司以互联网金融为依托、以严谨的风险管控体系为基础，以财富管理、财智教育、投融资服务为主营业务，是目前国内为数不多的体系健全、风控严谨、模式新颖的专业财富管理机构。
目前，钱爸爸下设全资子公司——深圳市钱爸爸电子商务有限公司、深圳市钱爸爸投资咨询有限公司、深圳前海钱爸爸基金投资管理有限公司。主要为有投资贷款需求的个人及机构提供专业的财富管理、咨询和融资等服务。
钱爸爸电子商务有限公司下设有 “钱爸爸”互联网交易平台（http://www.qian88.com.cn/）、资讯平台和商学院。互联网交易平台是钱爸爸集团的核心业务板块，该平台是钱爸爸通过自主研发的网络平台，将有投融资需求的个人和机构实现点对点网络连接。通过建立多方机构合作模式，健全风险管控体系，创造一个安全、高效、诚信、互惠互助的网络借贷平台，让用户可以自主进行产品选择、下单和进度跟踪等一系列过程，为融资需求人士（群体）解决融资难题，同时满足投资需求人士（群体）保值、增值的愿望。
资讯平台是一家集全球新闻、财经资讯、金融动态等内容为一体的一站式互联网金融服务平台。主要提供最新、实时、严谨、优质的新闻资讯和深度剖析最新热点话题，供用户对财经市场进行深度分析挖掘，掌握财经大势。商学院是钱爸爸经营项目的一大特色，主要为客户提供财智教育，普及财富管理知识。
深圳市钱爸爸投资咨询有限公司，主营财智教育、投融资咨询，财务顾问服务，是钱爸爸在咨询服务领域的一个重要布局。公司主要为有投融资服务需求的人士提供专业、个性化的定制方案，服务涵盖财富结构分析与规划、产品与项目投资建议、融资需求方案分析与指定。
深圳前海钱爸爸基金投资管理有限公司，主营以有限合伙形式为主的私募基金理财产品，基金项目的选择以深圳市内高新技术产业、高附加值制造业以及深圳本土优质的稳健借贷项目为主，整体发行风险把控严谨、项目效益、投资收益合理可观。同时，公司已经获准入驻深圳前海国家战略要地，以公司稳健的经营风格和高效的市场适应机制，未来的发展及其具有潜力。
在新的时代、新的历史机遇下，钱爸爸肩负着回报社会和惠及广大老百姓的双重使命，立志成为中国领先的以互联网为依托的财富管理机构，打造中国老百姓自己的财富管理中心。我们致力于为每一位老百姓提供公开的财智启蒙服务；为每一位投资人提供公平的财富增值机会；为每一位借款人提供公正的融资通道，让“财富管理”不再是少数人的专利，“高效融资”将成为普罗大众的特权。