深圳招聘

岗位职责：
1．在线回答玩家提问，论坛回答玩家问题、接受玩家投诉，解答客户有关公司及公司游戏相关问题；
2．收集游戏中玩家反馈的BUG与建议,监控游戏的运行状况，实时解答玩家问题；
3．接听客户服务专线电话，及时回复客服QQ、MSN、邮箱；
4．公司游戏及网站的日常管理和检查工作，执行客户服务操作流程，处理用户的帐务相关问题；
5．游戏玩家方面的基础服务；

岗位要求：
1．中专及以上学历，男女不限；
2．普通话标准，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性
强；
3．热爱游戏行业，最好能精通两款以上棋牌游戏，能使用常见软件，对当前网络游戏环境有一定了解；
4．具有良好的客服意识，熟悉客服各类工作流程，有游戏、互联网、客户服务工作经验者或电话销售经验者优先；
5．表达、沟通能力强，能吃苦耐劳，能承担工作压力，渴望学习和进步；