客服专员
深圳润朋汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2019-10-30
- 工作地点：深圳-宝安区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务 其他
职位描述
岗位职责：
1、客户维护及关爱活动的执行。
2、营销活动客户邀约。
3、受理客户电话抱怨、咨询、录入系统。
4、制作各类客户咨询报表。
5、服务关怀与跟踪。
6、服务活动促销的参与。
7、首保、定期保养电话提醒和预约服务。
8、汇总处置提醒、邀约及预约信息。
9、管理客户信息及车友会组织活动。
10、制定满意度目标及行动计划执行。
11、专营店满意度学习及工作执行检查。
任职要求：
1、大学专科及以上学历，服务类职业学院相关专业。
2、良好的沟通能力和协调能力。
3、亲和力强。
4、热爱本职工作、服务意识强。
5、熟悉档案管理知识和电脑操作。
6、有客服和电话营销相关工作经验者优先。
7、对汽车方面知识有所了解，有汽车行业工作经验者优先。
公司介绍
深圳润朋汽车销售服务有限公司是东风悦达起亚公司认定并授权的集整车销售、售后维修、零部件供应和信息反馈服务为一体的专业的汽车销售服务企业（4S店）。主营业务是代理销售、维修东风悦达起亚各种类型轿车，并为东风悦达起亚车主提供与用车服务有关的其他服务。公司位于深圳市宝安区福永街道怀德路2号东方国际车城内（107国道旁），现有经营面积总计3000多平方米。其中用于销售展示面积800平方米，用于汽车维修面积1500平方米。
我公司提倡合作共赢，努力为营销和技术人才提供展现个人才能和实现自我价值的平台。公司组织架构健全，服务体系完善，专业化服务经验丰富。随着业务规模不断扩大，现向社会及校园招贤纳才，欢迎广大有志之士加入！
我公司提倡合作共赢，努力为营销和技术人才提供展现个人才能和实现自我价值的平台。公司组织架构健全，服务体系完善，专业化服务经验丰富。随着业务规模不断扩大，现向社会及校园招贤纳才，欢迎广大有志之士加入！
联系方式
- 公司地址：地址：span福永街道怀德翠岗东方国际车城起亚4S店