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Amazon 亚马逊客服

深圳市德逸博电子有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
    德语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子商务专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1. 负责公司amazon亚马逊平台的售前售后;
2. 负责帐号的管理与维护,处理退款退货,中差评,a-to-z;
3. 售前、售中、售后的客户服务,提高Review的质量和数量;
4. 协助销售同事做好产品上传优化工作。

任职要求
1. 大专以上学历,国际贸易,电子商务,英语及其他语言,外贸,市场营销专业优先;
2. 英语或者德语,法语等读写流利,商务信函写作熟练;
3. 沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
4. 熟练操作EXCEL,及其他办公软件;
5. 服务意识强,有良好的团队合作精神,品德良好,工作细致认真,有耐心,有外贸工作经验或熟悉客服工作优先考虑。

公司介绍

深圳市德逸博电子有限公司是成立于2008年。是一家专业电子商务外贸公司。专注于电子产品服装配饰等小商品的零售,分销,批发。本公司的的使命是为全世界中小零售商提供一个基于互联网的全球整合供应链。通过其创新的商业模式、领先的精准网络营销技术、世界一流的供应链体系,依托包括Google,PAYPAL,UPS,ALIBABA,在内的全球合作伙伴,它已迅速拥有来自一百多个国家数以万计的访问者,和以万计的个人消费者与企业客户。全球经济危机使更多人把视线转向网购。这给本公司提供了一个跨越式发展机遇,公司过去两年销售业绩取得了显著的提高。并获得了国外相当一部分客户的认可与好评!本公司的人才观是:发现你、塑造你、成就你。我们寻觅那些卓然不群的开拓者、同样期待那些精益求精的坚守者;我们既要训练你"铁人三项的体魄与意志",也要传授你"展翅飞翔的空气动力学";而你将成就的是一个光荣远大的梦想、一段激情快乐的旅程,和一份受益终生的收获。
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