深圳招聘

岗位职责：
1、负责接听客户服务热线电话、解答客户问题、受理客户信息查询及客户投诉等工作；
2、负责知识库编写、话务人员培训、业务质检、话务报表编写等工作；
3、完成部门领导交办的其他任务。


任职要求：
1、具有很强的敬业与团队精神、高度的责任心以及严谨的工作作风；
2、具备较强的独立解决问题的能力，学习能力强，勇于接受挑战，能在压力下工作；
3、具有良好的服务意识、沟通能力、心理素质和人际交往能力及沟通技巧；
4、语音纯正，口齿清晰，普通话标准，具有较强的语言和文字表达能力；
5、具有较好的文字处理能力者优先；　　　　　　　　　　　
6、熟悉ＬＯＦ/ＥＴＦ/货币Ｔ+0等业务；
7、有基金客服3年以上工作经验者优先。

    前海开源基金管理有限公司经中国证监会批准，于 2013 年 1 月 23 日注册成立。公司经营范围：基金募集、基金销售、特定客户资产管理、资产管理和中国证监会许可的其他业务。
    前海开源基金立足国家金融创新合作区——深圳前海，依托深港紧密合作和融合发展，利用前海“特区中的特区”的区位优势和金融创新先行先试的政策优势，抓住人民币国际化的战略机遇，凭借完善的管理体制和创新的运营机制，吸纳海内外高端人才，全力打造专业化、创新型的现代财富管理机构，积极参与前海大开发和中国资产管理行业二次腾飞的潮流中。
    简历投递方式：
    1、51job注册简历投递
    2、如本人制作简历请投递至邮箱：hr@qhkyfund.com，并附上照片+出生年月日。