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淘宝客服(外派生命人寿)

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-07
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:80
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【岗位职责】
1、积极参加公司培训,熟练掌握产品知识,主要是保险产品的销售话术、产品形态、销售卖点等;
2、通过在线聊天工具,在淘宝、京东等网站接受顾客对产品的咨询、回答顾客提出的问题,协助顾客成功完成产品购买;
3、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

【岗位要求】 中专以上学历 有相关工作经验优先考虑;打字速度快,能同时与多个在线客户沟通;热爱网络销售事业,熟悉淘宝天猫,京东交易操作流程的优先考虑;

【薪酬待遇】底薪3000-4000加绩效,五险一金,节日福利,旅游等

【工作地点】深圳市南山区科兴科学园

【工作时间】
轮班制,一周至少休息一天
班1:9:00-18:00;
班2:9:00-13:00,18:00-22:30;
晚班及周末班目前在家里值班即可,后期会根据具体工作再进行调整

公司介绍

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月,隶属于深圳市投资控股有限公司,是具有独立法人资格、具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务机构。公司经营范围包括人力资源派遣、人力资源外包;劳动保障事务代理;人力资源供应;区间劳务协作、通讯工程设计与施工业务;通讯工程、计算机网络开发与技术服务、科技咨询及相关业务外包;信息咨询服务;企业管理咨询及相关业务外包(不含限制项目)。

公司以“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神,以“专注于人专业于事”的经营理念,顺应人力资源服务社会化、产业化、专业化的发展趋势,实施企业管理资源整合和流程再造,全面实施服务品牌战略,培育和提升鹏劳的核心竞争力,发展人力资源派遣业务,积极拓展劳动保障事务代理、人力资源供应和人力资源管理咨询服务,将鹏劳建设成中国最具影响力的人力资源供应商和服务商。

联系方式

  • Email:zhuzr@plhr.cn
  • 公司地址:北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦1108室