服务热线咨询员(外派深圳市住房公积金管理中心)
深圳市鹏劳人力资源管理有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-03-07
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:6
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1.接听用户来电,为客户提供快速、准确、专业的咨询服务;
2.处理各类投诉电话,做好详尽的电话记录,并及时反馈上级领导;
3.进行客户回访,对呼入电话进行分类整理;
4.根据实时需要做相应的客户满意度调查;
5.完成上级领导交办的其它事宜。
岗位要求:
1.年龄28岁以上;
2.大专以上学历,金融、财务会计、法律、计算机、汉语言文学专业优先;
3.具备良好的语言表达能力,普通话标准,口齿清晰;
4.有一定的计算机基础,熟练使用办公软件,文字录入速度不低于50字/分钟;
5.具备服务热线工作经验优先,不提供住宿,居住在距离工作地点较近的应聘人员优先考虑;
6.工作认真负责,爱岗敬业,团队合作意识强。
薪酬待遇:1.年薪5万,月平均工资3500-4000以上,购买五险一金;
2.周一至周五上班,周末双休;
3.完善的保险福利待遇,可持续的职业发展空间;
4.工作环境舒适,有员工食堂。
工作地点:深圳市龙岗区黄阁北路天安数码新城。
1.接听用户来电,为客户提供快速、准确、专业的咨询服务;
2.处理各类投诉电话,做好详尽的电话记录,并及时反馈上级领导;
3.进行客户回访,对呼入电话进行分类整理;
4.根据实时需要做相应的客户满意度调查;
5.完成上级领导交办的其它事宜。
岗位要求:
1.年龄28岁以上;
2.大专以上学历,金融、财务会计、法律、计算机、汉语言文学专业优先;
3.具备良好的语言表达能力,普通话标准,口齿清晰;
4.有一定的计算机基础,熟练使用办公软件,文字录入速度不低于50字/分钟;
5.具备服务热线工作经验优先,不提供住宿,居住在距离工作地点较近的应聘人员优先考虑;
6.工作认真负责,爱岗敬业,团队合作意识强。
薪酬待遇:1.年薪5万,月平均工资3500-4000以上,购买五险一金;
2.周一至周五上班,周末双休;
3.完善的保险福利待遇,可持续的职业发展空间;
4.工作环境舒适,有员工食堂。
工作地点:深圳市龙岗区黄阁北路天安数码新城。
公司介绍
深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月,隶属于深圳市投资控股有限公司,是具有独立法人资格、具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务机构。公司经营范围包括人力资源派遣、人力资源外包;劳动保障事务代理;人力资源供应;区间劳务协作、通讯工程设计与施工业务;通讯工程、计算机网络开发与技术服务、科技咨询及相关业务外包;信息咨询服务;企业管理咨询及相关业务外包(不含限制项目)。
公司以“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神,以“专注于人专业于事”的经营理念,顺应人力资源服务社会化、产业化、专业化的发展趋势,实施企业管理资源整合和流程再造,全面实施服务品牌战略,培育和提升鹏劳的核心竞争力,发展人力资源派遣业务,积极拓展劳动保障事务代理、人力资源供应和人力资源管理咨询服务,将鹏劳建设成中国最具影响力的人力资源供应商和服务商。
公司以“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神,以“专注于人专业于事”的经营理念,顺应人力资源服务社会化、产业化、专业化的发展趋势,实施企业管理资源整合和流程再造,全面实施服务品牌战略,培育和提升鹏劳的核心竞争力,发展人力资源派遣业务,积极拓展劳动保障事务代理、人力资源供应和人力资源管理咨询服务,将鹏劳建设成中国最具影响力的人力资源供应商和服务商。
联系方式
- Email:zhuzr@plhr.cn
- 公司地址:北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦1108室