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呼入客服专员/助理(外派分期乐网上商城)

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-07
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:20
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、公司简介:
分期乐于2013年成立,总部位于深圳,是国内最大的专注于大学生的分期购物商城,采用了“互联网金融结合电商购物”的创新商业模式。分期乐已获得DST(Digital Sky Technologies)、贝塔斯曼(Bertelsmann Digital Media Investments BDMI)、险峰华兴(China Renaissance K2 Ventures)、经纬中国(Matrix Partners China)等多家顶级VC的投资。著名投资人受邀担任分期乐咨询顾问,持续为分期乐的未来发展提供战略与管理咨询。公司以“打造最受大学生信赖的分期购物商城”为愿景,面向未来,坚持创新,以客户为中心、不断提升服务水平为己任,专注于年轻人互联网消费服务,为高成长人群提供最新潮的分期购物及消费方式,提供最简单快捷的办理流程。
更多详情请访问公司官方网站:www.fenqile.com

二、岗位简介
客服专员
岗位职责:
1、负责公司客户服务工作,通过客服QQ及电话解答顾客疑问;
2、负责公司网站接单工作,引导顾客购买商品;
3、负责公司网站的常规信息维护,及订单审核;
职位要求:
1、 要求打字速度至少50字/分钟,熟练使用办公室office 软件;
2、对网络销售充满热情,对客户服务工作有耐心,认真踏实,能以真诚行动善待客户;
3、具有良好的沟通能力和团队合作能力。
薪资待遇:基本底薪3000-4000元+500-800元加班费/月+50/天晚班补助+年底双薪
工作时间:两班制(早班9:00——18:00,晚班14:00——23:00,期间各有1个小时休息时间),月休8天,每周2天休息日,根据部门内部安排轮班轮休。
三、公司福利
行业领先的工作平台以及具有竞争性的薪酬福利,客观的评价您以及您所在团队的工作能力和工作业绩,并给予丰厚的薪酬回报和发展机会。
薪资结构:富有竞争力的薪资水平年底双薪、年终奖;
福利体系:法定假期、五险一金、节假日礼品(端午节、中秋节、圣诞节等节日均有专题活动及礼品)、带薪年假(5——15天的带薪年假)、体育活动(羽毛球俱乐部、篮球俱乐部等,更多新颖俱乐部等你发起)、下午茶随心享用(糖果、饼干、奶茶、咖啡等零食供您享用)、公司旅游(1年1——2次公司出游,省内省外国外都有机会)、公司年会(丰富的节目安排、美食大餐、神秘大奖惊喜活动)等;
工作环境:公司位于深圳南山区科技园
联系人:彭生,13760336754,349719379@qq.com

公司介绍

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月,隶属于深圳市投资控股有限公司,是具有独立法人资格、具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务机构。公司经营范围包括人力资源派遣、人力资源外包;劳动保障事务代理;人力资源供应;区间劳务协作、通讯工程设计与施工业务;通讯工程、计算机网络开发与技术服务、科技咨询及相关业务外包;信息咨询服务;企业管理咨询及相关业务外包(不含限制项目)。

公司以“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神,以“专注于人专业于事”的经营理念,顺应人力资源服务社会化、产业化、专业化的发展趋势,实施企业管理资源整合和流程再造,全面实施服务品牌战略,培育和提升鹏劳的核心竞争力,发展人力资源派遣业务,积极拓展劳动保障事务代理、人力资源供应和人力资源管理咨询服务,将鹏劳建设成中国最具影响力的人力资源供应商和服务商。

联系方式

  • Email:zhuzr@plhr.cn
  • 公司地址:北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦1108室