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电子商务客服

金霓贸易(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-05-19
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1.学习掌握相关店铺的商品知识、规格参数以及店铺信息、交易规则;
2.负责网店的的售前和售后工作:解答和受理客户咨询与投诉;
3.协助跟踪配送信息,帮助买家联系快递公司进行查件与催件;
4.准确发现买家需求,做主动营销;
5.为买家提供良好的购物氛围,提高咨询转换率。
任职条件:
1. 性格开朗乐观,具有团队合作精神;工作态度积极认真,客户服务意识强;
2. 工作耐心细致,有较好的沟通表达能力;
3. 熟悉电脑操作,打字速度快,能和多人通过网络工具进行沟通;
4. 热爱电子商务行业,有相关电商经验者优先考虑,应届毕业生亦可。
福利待遇:
1、公司做五休二,早9:00上班,晚18:00下班,中午午休一小时。
2、按照国家规定,为员工缴纳社会保险;

公司介绍

GiiNii(金霓)成立于2007年12月, 总部设在美国Pleasanton,短短3年时间在美国迅速成长为数码相框知名品牌,美国数码相框市场占有率第二。

GiiNii公司主营智能视频和智能音产品,包括智能云亲情相框、智能Wi-Fi云音箱、智能穿戴等智能家居设备等。GiiNii拥有丰富的零售行业经验和出色的售后服务,我们的承诺是为用户提供优质的产品和优秀的用户体验! GiiNii --- 智听、智见、智生活!

GiiNii作为沃尔玛、塔吉特、好市多等全球知名零售商的最重要的合作伙伴之一,丰富的零售行业经验和出色的售后服务使得GiiNii产品的消费者好评率一直处于同行业领先地位,我们承诺提供最优质的产品和最贴心的服务!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:民治街道1980创业园 一期I栋 206