深圳招聘

工作职责：
1、参与公司会员服务规章制度、流程制定和监督执行；

2、制作并推行年度VIP客户管理活动方案并跟进活动执行及总结；

3、负责客户投诉管理，跟进市场和VIP反馈信息，为改善VIP管理方案提供建议和依据；

4、完善和组织实施VIP管理资料撰写（含会员手册）、课件制作及培训；VIP客户短信、函件的编辑及发送；

5、负责每月对各店铺VIP销售占比分析，并提出改善方案，负责终端店铺VIP的财务监管，包含申办审批、礼券使用、积分兑换、资料真伪；

6、监督店铺VIP政策的操作和执行，提高VIP销售占比以及回款率，完善ERP系统中的VIP管理模块，确保资料的完整性；

7、对门店日常消费者维护工作进行监督，对出现异常区域进行指导及跟进以及门店日常咨询解答；

8、定期整理及核查会员消费数据及消费行为分析，提交会员数据报表、记录，并进行客户回访；

9、完成领导交办的其他工作。

任职资格:
1、女性，大专以上学历，声音甜美、普通话标准、性格开朗，有较强的语言表达、沟通和学习能力；

2、具有3年以上客服实操管理经验，有一定社会公关能力及公共活动操作能力，有中高端品牌女装工作经验者优先；

3、熟悉VIP服务体系的规划、建设和维护，与时俱进，并不断优化VIP服务发展模式；

4、具有丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法，能独立策划VIP客户活动方案。

深圳市佐佑服饰有限公司成立于2003年 创立指间沙品牌 是深圳原创设计师品牌。
创立初期是专门针对个人设计服务的工作室，为浪漫女人造型设计，是专为个人设计的麻布衣裙系列制作。
指间始终保持着自然、原创的精神，用朴素的语言叙说梦想。
指间沙一直坚持着时尚休闲与中国民族元素及东南亚元素相结合的风格。
设计以彩色见长，在对比中寻找和谐，塑造女人内敛柔美、浪漫飘逸的气质。
面料选材崇尚自然舒适，多采用***麻织物，经过工艺处理后的成衣柔软亲和。
“为你做件麻布衣衫”一直是指间沙的服务和创作理念。

公司创立至今已有将近200家实体店，分布于全国各地。