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淘宝天猫销售客服/售后客服

深圳市浩邦服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-06
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【岗位职责】

1、女性,19-30岁之间。

2、一定要有耐心,热情,有较强的服务意识,熟练用淘宝旺旺,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦
(喜欢发脾气,动不动不耐烦,浮躁,抱怨,网聊态度冷淡的勿扰)

3、热爱网络销售事业,熟悉淘宝网,交易操作流程的优先考虑,有淘宝网网购物经历及网店客服销售经验。

4、能够独立处理旺旺顾客咨询,无货通知,售前售中售后问题处理,查询订单以及快递物流信息

5、全职,能承受工作压力,服从安排,虚心接受。(最少做满1年,做满一年有带薪年假及免费旅游体验)

6、中专以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。思维敏捷,头脑灵活,随机应变力强(不灵活的、我行我素的、手低眼高的、请勿扰!)

7、普通话标准,语言组织能力强,善于交流,能电话与客户沟通,能够处理中差评。


【岗位要求】

1、中专以上学历,打字速度每分钟60个以上,打字速度快. 能够同时面对多个以上客户。(通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具)

2、做事有条理,有逻辑性,头脑清晰,思维敏捷,自律性强,团队协作意识强,具备良好沟通能力和较强的学习能力;

3、大小周休息日,每月约8天晚班(可在家值班);

4、需要有淘宝1年及以上客服经验,能够处理售后及中差评者更佳;


【待遇及福利】

1、工作时间:每班8小时,大小周休息日,每月约8天晚班(可在家值班);

2、工资:底薪 + 奖金(多劳多得,上不封顶);

3、试用时间: 2个月(视个人表现可提前转正);

【应聘须知】

1、通过筛选,我们会主动联系,所以简历一定要注明联系方式,也可以自己打电话联系我们;

2、应聘请带身份证、学历证书原件及复印件,个人简历一份;

【面试及工作地址】
地址:深圳市福田区八卦二路九栋西座二楼浩邦服饰有限公司(招行背后),
公交站:旭飞花园,上林苑,税务登记分局,市检查院,园岭新村
电话:0755-82439888 网址:http://hamqi.tmall.com

公司介绍

深圳浩邦服饰有限公司总部位于深圳福田区,拥有近1000平方米的办公室和展厅。旗下有两大自有品牌“哈咪奇”、“可米熊”。2015年公司营业额已经突破1.5亿元大关,其中网络平台的销售额占有7千多万,并且以70%的速度在增长(搜索哈咪奇旗舰店)。
职责分明、高效运转、勇于开拓,建立高效的考核激励机制,建设高素质的专业管理团队是公司的管理目标。公司提供五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、专业培训、定期体检和员工旅游等福利。
作为电子商务一员的你,是否会因为货源不足、产品品牌的知名度不高,以及老板对电子商务的重视度不够,因而资金上投入不足,而成为你仕途的瓶颈呢?
如果你有创业的激情,如果你有团队合作的渴望,请加入深圳市浩邦服饰有限公司的专业电子商务团队!
我们诚挚期待有志之士加入我们的团队,一起共创成功!
本公司将本着诚信、相互尊重的态度和双赢的理念进行面试,同时,请面试者勿提供虚假信息。

联系方式

  • 公司地址:地址:span八卦岭