天猫客服
深圳市伊果服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-07-19
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、熟悉天猫规则,负责店铺的在线销售工作(客户在线咨询的解答),保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问,耐心并细致的销售商品;
2、熟练使用旺旺进行天猫店在线买家接待熟悉天猫后台操作;
3、售前支持:产品介绍,引导客户达成交易;
4、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理;
5、售后服务:客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等;
6、相关工作数据及文档整理、归纳;
任职资格
1.心思细腻,态度端正,做事脚踏实地,对工作、生活充满激情;
2、性格开朗,脾气好、有高度的服务意识和服务精神,及较强的责任心;
3、适应高强度工作,拥有强烈的工作责任心。吃苦耐劳,有较强的团队合作意识,服从安排。
4.打字速度不少于50-60字/分钟
工作时间:客服分早晚班,不能适应晚班的请勿投。早班 8:30-18:00 晚班:13:30-22:30 每天工作时间8小时,每周休息一天我们的团队是一个充满战斗力和具有很强合作意识的团队,他们高度的责任意识的和强烈的成功欲望,不断推向我企业的进一步发展,现招贤纳士,企业的发展需要有能力的人员加入,如果您是一位有梦想,有强烈责任心的人,那我们诚邀您的加入
1、熟悉天猫规则,负责店铺的在线销售工作(客户在线咨询的解答),保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问,耐心并细致的销售商品;
2、熟练使用旺旺进行天猫店在线买家接待熟悉天猫后台操作;
3、售前支持:产品介绍,引导客户达成交易;
4、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理;
5、售后服务:客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等;
6、相关工作数据及文档整理、归纳;
任职资格
1.心思细腻,态度端正,做事脚踏实地,对工作、生活充满激情;
2、性格开朗,脾气好、有高度的服务意识和服务精神,及较强的责任心;
3、适应高强度工作,拥有强烈的工作责任心。吃苦耐劳,有较强的团队合作意识,服从安排。
4.打字速度不少于50-60字/分钟
工作时间:客服分早晚班,不能适应晚班的请勿投。早班 8:30-18:00 晚班:13:30-22:30 每天工作时间8小时,每周休息一天我们的团队是一个充满战斗力和具有很强合作意识的团队,他们高度的责任意识的和强烈的成功欲望,不断推向我企业的进一步发展,现招贤纳士,企业的发展需要有能力的人员加入,如果您是一位有梦想,有强烈责任心的人,那我们诚邀您的加入
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
“YIGUO伊果” 是深圳市伊果服饰有限公司旗下的
高级品牌女装。
秉承优雅、 时尚的设计理念。结合东方女性的温婉
知性,以明快流畅的线条, 合身利落的剪裁,含蓄、干
净、雅致配合几分浓墨的色彩,成就25—45岁睿智、美
丽、品位高雅 ,追求时尚的都市成熟***.
深圳市伊果服饰有限公司成立于2000年,是一家
集设计、生产、销售于一体,管理现代化企业,始终坚持
“以质量求生产,以品质求发展,以品牌求信誉、以管理求
效益”的精神,秉承“以人为本、诚心相待、共同贡献、共
享成果”的理念,有与众多知名商家合作的强大营销网,
并在店铺营销中形成了一套完善有效的管理系统。
“YIGUO伊果”品牌女装将通过不断的创新,与时俱进,
成为具有国际视野的时尚之所。
高级品牌女装。
秉承优雅、 时尚的设计理念。结合东方女性的温婉
知性,以明快流畅的线条, 合身利落的剪裁,含蓄、干
净、雅致配合几分浓墨的色彩,成就25—45岁睿智、美
丽、品位高雅 ,追求时尚的都市成熟***.
深圳市伊果服饰有限公司成立于2000年,是一家
集设计、生产、销售于一体,管理现代化企业,始终坚持
“以质量求生产,以品质求发展,以品牌求信誉、以管理求
效益”的精神,秉承“以人为本、诚心相待、共同贡献、共
享成果”的理念,有与众多知名商家合作的强大营销网,
并在店铺营销中形成了一套完善有效的管理系统。
“YIGUO伊果”品牌女装将通过不断的创新,与时俱进,
成为具有国际视野的时尚之所。
联系方式
- Email:2477403871@qq.com
- 公司地址:地址:span龙岗区布吉布澜路联创科技园12栋5楼