深圳招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、售后客户的后期跟踪、回访等工作；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，记录客户反馈的问题，并及时将信息转交相关负责人；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、女性，高中或中专以上学历，有4S店客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

关于我们：
深圳市上佳汽车维修工具有限公司成立于2012年，是一家致力于汽车电子，汽车检测、汽车养护产品研发和销售的企业。
上佳汽车将传统零售行业和电子商务完美结合，在电子商务和汽车产业蓬勃发展的浪潮中，公司销售额每年保持稳定且速度的增长。
上佳汽车来自于中国，我们寄希望于它必将走向世界。总要敢梦才会有人去实现梦，而我们就是那个敢梦且付诸行动的企业。
我们的产品：
我们的产品大到重达5吨汽车检测线，小到汽车检修螺丝刀。我们致力于就是提供品种最多、价格***的高品质、高性能的工具，来满足不同层次客户的需求。在2012年，上佳公司推出了自己的品牌AUTOOL。AUTOOL是一系列围绕“汽车、人、生活”为主题的产品。其中包括汽车导航仪，汽车记录仪，汽车检测读码卡等。我们希望通过不断的创新和努力，为汽车用户提供一个安全，舒适的驾驶环境。并让人们更多的了解汽车，让汽车用***的状态为人类服务。我们的使命就是为全世界的拥有汽车的人和热爱汽车的人提供***的沟通工具。
企业文化：
我们没有森严的等级很制度，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。
我们崇尚员工自我约束的管理方式，以结果为导向，尊重员工的工作模式，在轻松低压的环境中完成自己的工作任务，到达高效的工作结果，上佳讨厌冗长的会议和流程，让每位员工在自由的工作氛围中发挥自己的实力。
我们相信用户就是驱动力，并坚持“想用户所想”的客户体验，“让爱车的人更懂车”是一直以来是上佳的产品目标，为客户创造价值是我们产品存在的***理由。