深圳招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

    深圳市音络科技有限公司（INNOTRIK）是中国领先的会议电话产品解决方案提供商。公司通过和加拿大、美国等多个国家联合开发回音抵消算法软件，取得回音抵消算法方向国内重大的技术突破。为全球多个国家和地区提供会议电话产品，解决方案。让全世界用户分享语音技术突破带来的便利沟通效果。“INNOTRIK”成立于2008年，前身为“INNOTRIK技术研发小组”，2010年核心算法研发成功，正式在中国大陆的深圳市注册为“深圳市音络科技有限公司”。
 
    我们拥有两个已经申请的注册商标，分别为“INNOTRIK图标”和“AUCTOPUS”。INNOTRIK为公司品牌形象标徽，主要用于公司形象及软件推广方向的使用。AUCTOPUS为“八爪鱼”系列产品推广标徽，为桌面型音频会议电话的推广标识。公司拥有包括在申请的发明专利在内的多个专利项目。其中又以“全双工免提电话实现方法”“多路麦克风选择方法”为核心发明专利。通过不断的发明创新，目前公司AUCTOPUS(八爪鱼)系列已经拥有了“基本型”“扩展型”两个上线产品。INNOTRIK的多方会议电话服务软件在2011年上半年已经取得了骄人的销售业绩。无线、网络方面业务方向也正在积极开发之中。

    我们坚持以增值客户，企业发展，成就个人为核心理念。希望能努力为客户创造多样的附加值，来求得公司的平稳发展，成就为公司辛勤付出的每一位耕耘者。同时音络科技每一位耕耘者也认同，诚信，敬业，专业，奋斗，学习，创新的发展观念，坚持在工作生活中贯彻执行相关理念。对待社会、环境及利益相关者，我们将“绿色、融合、责任”理念贯穿到整个产品生命周期，以及研发、生产、物流、客户服务等全流程，崇尚“一分耕耘一份收获”的基础价值观。

    未来，我们将继续致力音频回声抵消专业技术发展的同时，积极融合科技领域的先进技术，创造便利人类工作生活的产品，积极应对全球每个竞争对手的挑战。