深圳招聘

职位描述：
1、通过线上聊天工具和客户进行沟通，耐心解答各种问题,促成交易，处理订货信息；
2、熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等; 熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；需较强的观察力和应变能力；
3、积极主动的参与和追踪淘宝网的各类活动；
4、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺；
5、有一年相关电商经验者优先；


工作要求：
1. 中专学历以上，耐心，细致，普通话标准，口齿清晰，良好的表达和沟通能力；
2、具有客户服务意识和销售技巧；
3、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
4、对淘宝网工作有较深的认识和工作经验；
5、有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作；
6、打字速度较快，每分钟不少于50个汉字，能同时和5个以上的顾客在线交流。

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