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客服专员/助理(非技术)

深圳悦厚科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:25
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,具有团队合作精神。
5、工作态度良好,及时为客户服务。 
6、电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。

公司介绍

深圳悦厚科技有限公司是存厚集团旗下的子公司,是目前本地生活类商家O2O服务提供商,也是目前中国移动互联网O2O领域发展最快速的企业之一。悦客盟是悦厚科技旗下主要品牌!

悦客盟是通过互联网尤其是移动互联网,为中国2000万本地生活店家(比如吃喝玩乐、健身、美容等),以及消费者提供服务的O2O平台。

悦客盟从2014年8月16日布局全国销售网络开始,仅仅通过3个月时间,就招募1300多位代理商(合伙人),全国超过5000位悦客盟工作人员,并在100多个城市设立悦客盟运营中心,其发展速度被业内人士称为“悦客盟速度”!

快速发展的企业离不开优秀人才的支撑,悦客盟拥有一个富有激情和梦想的创业团队;提供一个广阔的职业舞台,您可以尽情地演绎自己的青春、才华和激情,并从中得到提升和快乐,实现个人价值成长。

选择我们没有错,欢迎加入我们!