深圳招聘

岗位职责：
1、负责建立完善客服体系，制定公司客服体系发展战略和部门整体规划；不断完善公司的CRM系统；
2、根据公司业务战略对客服整体业绩指标进行规划，合理控制人员成本；
3、高效管理客服团队，提高团队综合能力，积极配合业务部门，完成销售指标；
4、持续有效地进行客服团队激励体系的建设与运用；优化工作流程，创新服务模式；
5、建立科学完善的客服培训体系，合理构建人员梯队。
任职资格：
1、精通O2O客服工作，3年以上大型客服中心工作经验；其中2年30人以上客服管理岗位工作经验；
2、具备战略思维能力和策略思维，有全局观念，善于做整体规划，思路清晰；
3、有较强的文字语言表达能力及数据分析判断能力，优秀的沟通表达和解决问题能力；
4、具备优秀的团队管理和应变能力，具有良好的心理承受能力；
5、强烈的自我驱动力和责任心，高度职业化。

深圳悦厚科技有限公司是存厚集团旗下的子公司，是目前本地生活类商家O2O服务提供商，也是目前中国移动互联网O2O领域发展最快速的企业之一。悦客盟是悦厚科技旗下主要品牌！

悦客盟是通过互联网尤其是移动互联网，为中国2000万本地生活店家（比如吃喝玩乐、健身、美容等），以及消费者提供服务的O2O平台。

悦客盟从2014年8月16日布局全国销售网络开始，仅仅通过3个月时间，就招募1300多位代理商（合伙人），全国超过5000位悦客盟工作人员，并在100多个城市设立悦客盟运营中心，其发展速度被业内人士称为“悦客盟速度”！

快速发展的企业离不开优秀人才的支撑，悦客盟拥有一个富有激情和梦想的创业团队；提供一个广阔的职业舞台，您可以尽情地演绎自己的青春、才华和激情，并从中得到提升和快乐，实现个人价值成长。

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