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客服经理

深圳市陆宇投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责接通客服来电咨询,并做好客户记录;
2、了解客户需求,提出合理推荐方案;
3、及时反馈和处理客户意见;
4、日常客户问题的收集与分析;
5、建立客户档案与信息库,对客户进行分类管理;
6、认真执行公司各项规章制度和工作程序;
7、服从上级指挥,接受有关人员监督检查,保质保量完成工作任务。
岗位要求:
1、25岁以上,大专以上学历;
2、两年以上客服工作经验;
3、懂礼仪,善交际;
4、良好的沟通能力和责任心。

公司介绍

        深圳市陆宇投资有限公司,目前主要销售皇金板材、电缆、电线等产品。皇金板材属于新型防火、节能、全环保材料。可向全国各地不同领域的用户提供高质量、高品质、多规格、多用途板材以及后续加工产品。
        公司已全面通过国际质量管理体系OHSAS18001:1999的认证,并获得中国质量认证中心颁发的相关认证证书。皇金板材取得了国家建筑材料测试中心颁发的《环保建材证明商标准用证》。
        皇金板先后通过了国内权威机构的多项严格检测,防火、节能、环保等性能都达到了国家最高标准;“产品综合性能处于国内领先水平”(住房和城乡建设部科技发展促进中心评语)。该项“科学技术研究成果”已被广东省科学技术厅批准登记;并获得国家多项发明专利。
        同时该产品也得到了国家公安部四川消防研究所的认可,并与我公司合作研发两个项目---“高层建筑火灾预防技术研究”和“建筑内部装修材料防火设计应用研究”。
        为了迎接经济全球化的机遇与挑战,深圳市陆宇投资有限公司本着“用户为上、目光远大;质量为根、创新为源;自主自强、贡献力量”的企业精神,与时共谋、稳步发展,努力开拓绝热防火板材普及应用的新天地,竭诚为广大客户提供值得信赖和令人满意的产品,携手创造辉煌的未来!