客服专员/助理(非技术)
深圳市傲滋生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-04-07
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职条件:
1、对营养、妇幼保健、母婴护理等相关行业有一定了解;
2、医、药、护理学专业;公共营养师及相关工作经验优先考虑;
3、具有较好的沟通能力;准确、专业地为客户提供咨询解答和指导;
4、良好的客服意识,表达清晰有条理; 掌握客诉处理能力;
5、掌握婴幼儿喂养及育儿方面的知识、常见疾病的预防;
6、定期高质量完成客户回访,收集客户需求,维护客户关系;
7、熟悉OFFICE办公软件,能够快速有效的接听电话并作相应记录;
8、能应用新媒体平台进行会员互动推广工作;
9、能承受一定的工作压力。
岗位职责:
1、根据现有产品以及计划开发中的产品,编写产品手册,并提炼产品突出卖点;
2、配合开发部参与产品的研发改良工作;
3、接听客服电话,解答顾客问题,客户回访工作;
4、论坛若干版块版主及论坛会员活动组织开展;
5、CRM系统知识库内容的编辑和更新;
6、上司安排的其它工作。
1、对营养、妇幼保健、母婴护理等相关行业有一定了解;
2、医、药、护理学专业;公共营养师及相关工作经验优先考虑;
3、具有较好的沟通能力;准确、专业地为客户提供咨询解答和指导;
4、良好的客服意识,表达清晰有条理; 掌握客诉处理能力;
5、掌握婴幼儿喂养及育儿方面的知识、常见疾病的预防;
6、定期高质量完成客户回访,收集客户需求,维护客户关系;
7、熟悉OFFICE办公软件,能够快速有效的接听电话并作相应记录;
8、能应用新媒体平台进行会员互动推广工作;
9、能承受一定的工作压力。
岗位职责:
1、根据现有产品以及计划开发中的产品,编写产品手册,并提炼产品突出卖点;
2、配合开发部参与产品的研发改良工作;
3、接听客服电话,解答顾客问题,客户回访工作;
4、论坛若干版块版主及论坛会员活动组织开展;
5、CRM系统知识库内容的编辑和更新;
6、上司安排的其它工作。
公司介绍
深圳市傲滋生物科技有限公司成立于2002年,是美国奥斯比集团下属的一个全资子公司,主要负责傲滋系列婴幼儿健康食品保健品在中国市场的营销管理、市场策划、物流导向、业务培训及客户服务工作。
公司位于深圳市福田CBD商务区的卓越大厦,在中国二十多个省市设有办事处,营销网络遍布全国。近年来,傲滋公司着力于中国婴幼儿健康事业的发展,自主研发推出了傲滋有机米粉系列,创下了国内有机米粉市场单品数量最多的纪录,在业内市场上赢得了良好的口碑。
公司秉承“诚信、责任、关爱、创新”的精神,以“诚实互信、合作共羸、恪守高标、永续经营”的理念,凭籍“创新为动力、产品为基础、服务为保障”为发展策略,坚持把“不断提升服务品质,不断超越客户期望”作为我们的服务宗旨,保证向中国婴幼儿提供“有机的、安全的、营养的”健康食品。
深圳市傲滋生科技有限公司致力于先进生物科技与人类自然完美结合的目标,持之以恒地为广大经销商及消费者提供优质的产品和服务,“傲滋”——健康未来!
深圳工作岗位为五天工作制,每天7.5小时,法定假日依国家规定,我们为员工提供优厚的福利待遇,如:综合医保、生日礼品、节日礼品、探亲车费补助等。
公司网址: www.auspi.cn
公司位于深圳市福田CBD商务区的卓越大厦,在中国二十多个省市设有办事处,营销网络遍布全国。近年来,傲滋公司着力于中国婴幼儿健康事业的发展,自主研发推出了傲滋有机米粉系列,创下了国内有机米粉市场单品数量最多的纪录,在业内市场上赢得了良好的口碑。
公司秉承“诚信、责任、关爱、创新”的精神,以“诚实互信、合作共羸、恪守高标、永续经营”的理念,凭籍“创新为动力、产品为基础、服务为保障”为发展策略,坚持把“不断提升服务品质,不断超越客户期望”作为我们的服务宗旨,保证向中国婴幼儿提供“有机的、安全的、营养的”健康食品。
深圳市傲滋生科技有限公司致力于先进生物科技与人类自然完美结合的目标,持之以恒地为广大经销商及消费者提供优质的产品和服务,“傲滋”——健康未来!
深圳工作岗位为五天工作制,每天7.5小时,法定假日依国家规定,我们为员工提供优厚的福利待遇,如:综合医保、生日礼品、节日礼品、探亲车费补助等。
公司网址: www.auspi.cn
联系方式
- 公司地址:深圳市福田区福华一路卓越大厦309
- 邮政编码:518000