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客服专员

深圳市三轮车信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-07-05
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、熟悉平台业务信息,接听客户日常咨询电话,解答客户疑问,反馈投诉建议并跟进解决;

2、维护公司客户,与公司客户保持良好的关系。

3、完成平台日常咨询数据报表统计,数据维护和数据分析;

4、完成客户资料的收集,整理,归档、更新;

5、及时收集各项活动中客户的反馈建议;

任职资格

1、具有1年以上客服相关工作经验;

2、大学专科以上学历,有电话营销工作经验者优先;

3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、丰富的服务行业知识储备和多样化文字表达能力;

5、有高度的耐心和责任心,具备分析和总结客户疑问和意见的能力;

6、具备良好的服务意识,执行力强,能适应团队的工作节奏,勇于承担工作压力;

公司介绍

    深圳市三轮车信息科技有限公司是一家着力于环保行业的高新互联网企业,公司主要通过互联网技术,开展和服务环保业务,利用互联网的简便化、快捷化、极致的体验,为用户提供一站式绿色环保服务。

    三轮车科技是东江环保股份有限公司(香港主板及深圳中小板两地上市公司,股票代码:HK00895,SZ002672,网址:www.dongjiang.com.cn)的控股子公司,雄厚的股东实力为三轮车科技的发展提供强大的支持。

    公司始终坚持以自主创新为根本,以技术领先为目标,不断引进先进的观念与人才,培养技术骨干和管理人员,目标是拥有一支高效的研发及管理队伍。公司秉承价值投资理念,勤勉诚信,规范经营,现适逢公司业务不断发展之际,诚邀互联网行业优秀人才的加入。

联系方式

  • 公司地址:南山区科技园北区朗山路9号东江环保大楼三楼
  • 邮政编码:518057