客服专员(配资网) Customer Service Specialist
深圳前海力泽金融控股有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2015-03-20
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、维系现有客户,通过现有客户挖掘潜在客户;
2、客户来电,来访,进行接待和产品介绍;
3、实施有效的公关活动,与有关部门、企业进行良好的沟通;
4、通过一些自己擅长的渠道来宣传公司的情况,产品的情况;
5、根据在线咨询情况和后台注册信息回访,分析市场趋势和客户需求;
6、完成上级交付的其他任务;
7、协助推广专员完成日常推广工作。
任职资格:
1、20-25岁,高中及以上学历;
2、具有一年以上互联网客户服务管理工作经验,熟悉电商网站客服管理流程;
3、具备专业的客户服务技能和优秀的服务意识;
4、熟练使用Word、Excel等办公软件;
5、具备较强的管理协调能力、分析和解决问题的能力,工作思路清晰,善于分析总结;
6、性格活泼开朗,做事严谨负责,应变冷静迅速,语言沟通表达能力强,具备极强的心里承受能力。
有成功案例优先!
1、维系现有客户,通过现有客户挖掘潜在客户;
2、客户来电,来访,进行接待和产品介绍;
3、实施有效的公关活动,与有关部门、企业进行良好的沟通;
4、通过一些自己擅长的渠道来宣传公司的情况,产品的情况;
5、根据在线咨询情况和后台注册信息回访,分析市场趋势和客户需求;
6、完成上级交付的其他任务;
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1、20-25岁,高中及以上学历;
2、具有一年以上互联网客户服务管理工作经验,熟悉电商网站客服管理流程;
3、具备专业的客户服务技能和优秀的服务意识;
4、熟练使用Word、Excel等办公软件;
5、具备较强的管理协调能力、分析和解决问题的能力,工作思路清晰,善于分析总结;
6、性格活泼开朗,做事严谨负责,应变冷静迅速,语言沟通表达能力强,具备极强的心里承受能力。
有成功案例优先!
公司介绍
力泽金融控股公司总部位于深圳前海,是响应十八届三中全会对“金融市场”改革的积极实践者。是一家集投资银行、产业基金、资产管理、供应链金融、互联网金融、投资担保、海外保险、全球基金、高端俱乐部、商学院等为一体的综合性金融公司。公司成立以来,秉承"诚信为本、合作共赢"的经营理念,立足深圳,面向全球,为民营中小企业提供整体金融解决方案、资源整合方案和为中国高净值人群提供尊享的定制化服务。截至目前,公司下属各版块拥有经验丰富的决策团队和各项目高效的运营团队,我们立志将每一个服务领域都发挥到极致,将产业和金融并轨,使信息流、资金流、物流为各产业发展发挥更大的效力,同时推动中国金融和产业经济的共同发展。