客服
小牛资本管理集团有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-03-04
- 工作地点:北京
- 招聘人数:8
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责与客户预约并合理安排签约时间;
2、负责核实客户信息、账户信息的真实性和可用性;
3、负责签约客户合同的打印,费率等信息的计算填写;
4、负责客户合同的全面讲解,解决客户合同中存在的问题;
5、负责妥善处理客户合同,确保客户信息的保密性和安全性;
6、负责复核已签约的合同,及时扫描并上传总部,确保客户实时放款;
7、负责整合每日放款数据,及时向行政反馈相关信息;
8、负责服务签约过程中的合规操作和风险把控;
9、负责向服务经理报告工作内容,切实反馈签约中所遇问题,提出解决办法。
10、负责客户资料的录入,整理汇总客户资料的表格,及时更新;
任职要求:
1、20-30岁,全日制大专以上学历,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
2、有金融行业客服经验者优先;
3、Excel、office等办公软件操作熟练;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承受能力;
5、有责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,语言表达能力强。
1、负责与客户预约并合理安排签约时间;
2、负责核实客户信息、账户信息的真实性和可用性;
3、负责签约客户合同的打印,费率等信息的计算填写;
4、负责客户合同的全面讲解,解决客户合同中存在的问题;
5、负责妥善处理客户合同,确保客户信息的保密性和安全性;
6、负责复核已签约的合同,及时扫描并上传总部,确保客户实时放款;
7、负责整合每日放款数据,及时向行政反馈相关信息;
8、负责服务签约过程中的合规操作和风险把控;
9、负责向服务经理报告工作内容,切实反馈签约中所遇问题,提出解决办法。
10、负责客户资料的录入,整理汇总客户资料的表格,及时更新;
任职要求:
1、20-30岁,全日制大专以上学历,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
2、有金融行业客服经验者优先;
3、Excel、office等办公软件操作熟练;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承受能力;
5、有责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,语言表达能力强。
公司介绍
小牛资本管理集团有限公司是一家综合性金融科技服务集团,成立于2012年,旗下拥有小牛基金、小牛新财富、小牛在线、小牛普惠、小牛投资、牛鼎丰科技等六家子公司,总部位于深圳,致力于向广大客户提供专业的财富管理和金融咨询服务。
小牛资本集团业务范围覆盖全国28省市,服务客户超过800万人。小牛资本以科技和金融为驱动力,围绕国家战略性产业,不断推动金融业务线上化、智能化发展,实现产业多元化投资,积极拥抱实体经济,目前已经形成了财富管理、投资管理和普惠金融三大业务集群。
小牛资本集团业务范围覆盖全国28省市,服务客户超过800万人。小牛资本以科技和金融为驱动力,围绕国家战略性产业,不断推动金融业务线上化、智能化发展,实现产业多元化投资,积极拥抱实体经济,目前已经形成了财富管理、投资管理和普惠金融三大业务集群。
联系方式
- 公司地址:地址:span广东省深圳市福田区北环彩田立交桥新浩E都A座43层