深圳招聘

工作职责：

? 技术支持工程师，对安防产品或者IT 产品有较强的专业知识；

? 配合TS/SALES对中国区的客户现场进行跟踪和管理，确保项目售后的事情顺利进行；

? 组织各对应的QA/R&D/TS/等部门，对各项目进行维修管理；

? 贯彻售后流程执行和监督（对内对外的新的流程的执行）；

? 各代理商售后人员的参与管理和培训，确保代理商熟悉掌握和使用霍尼韦尔公司的流程和政策；

? 撰写流程文档和项目管理文档，综合售后工作事务文档；

? 周、月的数据统计和分析；

? 较强的沟通技巧优先；

本科毕业；

1. 3年以上电子，安防或者IT方面的工作经验；一年以上的客服或者技术支持经验；

2. 有项目管理，工程管理经验者优先；

3. 必须熟悉掌握windows，office， 熟悉数据分析并且有较强的数据阅读能力；

4. 英语口语好，读写好；

5. 良好的沟通技巧和主动性高；

注：工作地点为深圳市宝安区福永镇万福广场旁，Honeywell 深圳工厂；

English version,
Main duties
1. Professional security or IT knowledge;
2. Cooperate with sales, TS to manage projects, ensure the projects work well;
3. Technical support, will analysis the primary defective products, and get the result and provide solutions;
4. Follow up products issue with TS/QA/R&D, and get the solution in time;
5. Study products and compose trouble shooting docs to training/delivering others team;
6. Training dealer/distributor to improve their maintenance skill and technical;
7. Execute team process with team and customers;



Experience and skills
1. A bachelor degree in computer science/ automation/ electronics or equivalent work experience;
2. 3 year electronics, IT, Security working experience at least. Customer service/technical support experience 1 year at least;
3. Must be familiar with windows OS, office 2003/2007;
4. project management experience perfect;
5. Good oral/read/write English;
6. Good communication;

       深圳市瑞信达通智能科技有限公司成立伊始，就一直致力于以稳定、高速、不断创新的企业发展思路，为国内客户提供优质的安防产品及增值服务。作为中国安防渠道流通领域的新兴企业，依托国际品牌的优势，在渠道规划、渠道建设、渠道支持上将自身的核心优势充分发挥，志在成为全国安防渠道分销领域的领先企业。
    瑞信达通智能科技有限公司中高层管理团队均来自于国内外知名安防企业，均有着丰富的企业管理经验及市场营销实战能力。瑞信达通智能科技有限公司人坚信在正确把握行业趋势的前提下，保证合作伙伴的利益是企业发展的第一生命力。
    瑞信达通智能科技有限公司现全国已有100余家核心合作伙伴，近500个经销合作伙伴，但我们知道市场还有无限空间，我们将会以最大的诚意来和我们已经合作或即将合作的伙伴共创美好未来 !
     品牌是企业持续发展的强大武器，公司将通过产品品牌组合策略和全方位、强力度、现代化的市场营销手段进行“瑞信达通智能科技有限公司”品牌形象建设，不断扩大和加深“瑞信达通智能科技有限公司”在中国安防渠道的品牌影响; 帮助我们的经销伙伴快速提升销售业绩，同时也为我们下一个高速发展期奠定良好的根基 ! 我们已经成为RST等国际知名安防品牌在中国的核心合作伙伴，分销的产品及服务包括摄像机、镜头、报警等产品。
    瑞信达通智能科技有限公司拥有客户采购所涉及的最完整产品线，可以满足客户完成复杂的多产品采购项目，真正实现“一站式”采购机制。可以使工程商通过我们的一个客户经理接口，得到瑞信达通智能科技有限公司从产品配置、价格、商务条款、交货、收款等统一的产品服务和商务支持政策。
 瑞信达通智能科技有限公司通过成功的分销业务，与各知名厂商在各方面都建立了良好的关系，如今已拥有一支专业的增值服务队伍，拥有丰富的经验，可以为合作伙伴提供多平台及全方位的服务套件及解决方案。我们全方位的专业服务，不但可以进行售前、售中和售后的各种技术支持，还可以帮助伙伴公司实现业务扩展和提高销售。
 我们期待与广大用户进行密切友好的合作!