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售前技术支持

上海会畅通讯股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位要求:
1、国家统招大专以上学历,计算机相关专业。
2、三年以上售前技术支持工作经验,两年以上音视频会议行业的技术经验和背景;
3、逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况进行需求描述、方案描述。
4、熟悉视频会议市场,了解国内外主流的视频会议产品,以及各产品使用场景与优缺点;
5、熟悉Cisco、Polycom、华为等厂商的视频会议方案者优先;熟悉全时、好视通、Webex等视频会议方案者优先;
6、熟悉会议室相关系统者优先录用,如发言子系统、扩音子系统、摄像子系统、显示子系统、灯光子系统、中控子系统等相关配置和功能描述;
7、具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,工作条理清楚; 具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力。

岗位职责:
1、协助销售分析客户需求,拟定解决方案并给客户讲解。
2、负责配合销售和客户进行产品测试; 协助销售部门上门演示产品,技术交流和介绍产品。
3、负责公司软件产品问题解答,帮助用户解决产品使用过程中出现的问题。
4、负责对视频会议相关产品及技术进行跟踪并分析,并对公司销售部门进行培训及讲解;
5、负责了解和收集相关竞争友商的产品信息、方案设计、技术优缺点等信息,完成产品、方案相关的对比工作;
6、完成上级领导安排的其他工作。

公司介绍

会畅通讯(股票代码:300578)成立于2006年,全国规模300人左右。目前公司在北京、上海、广州、深圳、南京设有分支机构,并在中国超过三分之一的省份和直辖区域设有服务团队。会畅是云视频会议领导者,秉承“沟通创造价值”的服务理念,专注于为企业提供高品质的视频会议、网络直播、电话会议和网络会议等云视频会议服务,并在全球范围内与国际运营商开展战略合作,服务网络遍布全球150多个国家和地区,向用户提供7*24小时的中英双语优质服务,真正实现“为客户全球服务,服务于全球客户”。
为了给客户提供更高品质的服务平台和服务体验,并丰富会畅的产业链和行业链,除了先后与世界范围内通信、IT类厂商成为紧密的战略合作伙伴外,还成功收购了北京数智源科技和深圳明日实业。以此在全球多方通信领域展开灵活广泛的合作,优化产品应用,为企业带来更加全方位的通信协作服务。
会畅通讯的客户群体遍布各个行业及领域,多年以来专注于为全球500强在华企业提供远程通信协作服务, 70%的世界500强在华企业都选用会畅通讯的云视频平台作为日常工作和沟通的重要工具。电话会议是仅次于中国电信的用户使用量。近年来,会畅还运用视频会议产品助力公益事业,为偏远山区的孩子们带来了高质量的远程教学体验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北三环东路19号中国蓝星大厦七层