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商场客服专员

深圳市美荣投资控股有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-02-14
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

要求:
身高1.60m 以上形象气质佳(女性)


岗位职责:
  1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;
  2、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
  3、提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。
  主要工作:
  4、做好顾客投诉和接待工作;
  5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
  6、与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;
  7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
  8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
  9、制定客服员工排班表;
   10、负责安排商场会刊的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
  11、指导提货处工作按公司规范执行。

公司介绍

    一、深圳市美荣投资控股有限公司简介
    深圳市美荣投资控股有限公司成立于2008年4月28日,主要从事房地产开发、石油矿产、物业租赁、商业投资、商业百货、酒店及饮食管理等多种经营项目。旗下现有深圳市美荣投资发展有限公司、深圳市红蝙蝠饮食管理有限公司、深圳优越百货管理有限公司、深圳市嘉盈泰投资发展有限公司、深圳市香蜜湖龙豪假日酒店管理有限公司、巴音浩日娲民族餐饮管理(北京)有限责任公司等多家子公司。
    本公司于2010年收购深圳市优越百货管理有限公司。该公司以专业服务百货商业管理为主,曾参与策划过国内十多家商业百货运营、上市、发展及调整,在业内享有很高赞誉。
    二、深圳市优越百货管理公司经营简要
    深圳市优越百货管理有限公司总裁王鼎元先生为百货业知名经营管理人,具有二十一年的商业百货管理经验,在台湾百货业享有较高的声望,成功参与了太平洋Sogo、良美、深圳优越、海雅、钻石广场、广州摩登百货的经营管理,成绩卓著。在百货、餐饮、娱乐等商业领域,王鼎元具有巨大的感召力,他可以将国内外各领域的知名商家在短时间内迅速聚集起来,以科学合理的业态比例引入商场的经营之中,使一个商业设施具有鲜明的形象气质,商品特色以及全新的运营方式,由此而获得国内外众多商家的信任和追捧。
    我公司经营业务除了上述商业百货、酒店、酒楼及饮食管理等,在北京市、山西省、内蒙古自治区、广西、海南省等各地均有设立办事机构,从事房地产开发、石油矿产、物业租赁、商业投资、经营管理等多种经营项目。
    三、公司企业文化
    企业宗旨:敬业、用心、协作、拓展;
    经营理念:集思广益,全能效益;
    管理理念:开拓创新,精益求精;
    诚信理念:至真品质,至诚品格;
    服务理念:诚信为本、服务至上、品质第一;
    用人理念:以人为本、量才适用;德才兼备、以德为先。

    四、现公司筹备在深圳北站和布吉新开两家大型购物中心,其中深圳北站优越时代购物中心项目面积约3万㎡,预计2013年底开业;布吉优越时代购物公园项目面积约15万㎡,预计2014年3月开业,是集购物、餐饮、休闲、娱乐等多项服务功能于一体的高端时尚休闲生活广场。
    诚邀适合之优秀人才加盟发展,所聘职位一经录用,提供富竞争力的福利待遇及完善的培训体系和发展机会。
应聘简历请发至邮箱78281574@QQ.com。
    公司电话:0755-8394 9252 0755-8355 8888
    联系人:胡先生
    公司传真:0755-8394 9427
    公司地址:深圳市福田区深南大道香蜜湖度假村内(红蝙蝠饮食管理公司二楼)
    地铁:地铁罗宝线香蜜湖站B出口右转50米
    公交:M392、M372等等到香蜜湖1、2站、香梅深南立交等站
    深圳北站优越时代购物中心项目地址:深圳市龙华新区深圳北站东广场C1座
    公司网址: www.szmrtz.com
    本公司招聘岗位上班地点在地铁站旁边,上班时间为7小时六天制(单休),介意者慎投!

联系方式

  • Email:78281574@QQ.com
  • 公司地址:深圳市福田区深南大道香蜜湖度假村内(红蝙蝠饮食管理公司二楼)
  • 邮政编码:518040