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客服专员

北京沃欧科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-09
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接听热线,为用户提供售前咨询的解答服务。
2、处理客户的售后咨询,解答用户的疑难问题,帮助用户提交故障申告等;
3、参与用户满意度调查,电话回访工作,汇总信息总结上报;
4、总结整理完善客户资料,建立用户档案;
5、客户行为分析,客户关怀方案制定和执行。

岗位要求:
1、普通话标准、流利,圆润、音质清晰,具备计算机操作能力。
2、热情开朗,品性善良,长于沟通,乐于助人,有团队合作精神及自律性。
3、男女不限,有银行、保险、电信(移动)VIP客服热线接听经验者优先。
4、学习能力强,工作积极主动,待人处事乐观向上。
5、有文字功底,擅于归纳总结,做人诚恳,做事有心。
6、逻辑思维能力、口头表达能力较强

公司介绍

沃欧科技于2010年组建,主要致力于服务中国财富阶层,为高雅运动提供全方位移动互联网技术支持与服务。公司研发的的高尔夫球场智能系统——“VOOGOLF”已推向市场,该产品是市场上唯一能解决中国高球运动的智能化管理系统,也是迈向中国财智阶层价值生态圈战略第一步。
目前公司下设深圳、海南分公司,已经完成B轮千万级融资。



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三者中取其二,总是遗憾或苦涩的。只有三者重合才是找到了真爱。
二者重合中,最有机会的是A+C,因为热爱,可以不计较短期回报,能入得更深、走得更远,实现从喜爱到擅长。
一个人态度超努力,愿意花时间,几年下来,总是可以比别人更专长。


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公司网址:www.voogolf.com