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客服专员/助理(非技术)

深圳市金信实业集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:信托/担保/拍卖/典当  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-02-11
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、线上接待P2P客户,解答疑问,获取投资机会至交易成功;
2、与客户在线交流,了解客户需求,跟进投资全过程,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
3、线上发展新的投资人,对老投资人做好客户关怀活动。

任职资格:

1、年龄18-28岁,有过淘宝及其他线上客服工作经验者优先,了解线上P2P等金融类网络销售平台优先;
2、性格温和开朗,有较强的客户服务意识,能够为客户提供优质服务,不与顾客发生冲突;
3、熟悉使用WORD、EXCEL、QQ等办公软件,打字速度50字/分钟以上;
4、良好的沟通协调能力,能踏实稳定工作。(有潜质应届毕业生亦可申请)

公司介绍

深圳市金信实业集团有限公司是一家综合性的金融服务集团公司,成立于2010年,注册资本2亿元人民币,坐落于深圳福田CBD,集团以“关注发展,共同成长”为核心价值观,致力于成为“专业金融一体化服务供应商”。
集团经过不断摸索、提高,在稳健成长的过程中积累了丰富的行业经验,经营模式日趋完善及成熟,在同行中建立了较高的知名度。在经营方面,集团始终关注企业自身的发展与创新,制定严格的操作流程及完善的风险控制机制,力求以专业化、规范化及市场化的管理模式,立足于深圳特区,辐射省内外。为适应深圳金融市场的需求及发展,公司相继成立了融资担保公司、典当公司、创业投资公司等分支机构,涉及的业务品种主要有融资但保、典当抵押、小额信贷、投资顾问、资产管理、地产开发等业务。集团秉持“自信、高效、专业、共赢“的理念,为不同需求的客户,以专业的服务理身订制金融产品,集团将加强与各大机构合作,为客户构建一个综合性的平台。深圳前海金信互联网金融服务有限公司由深圳市金信实业集团有限公司控股,是一家专业的从事互联网金融信息服务、国内外风险投资及资本运作的大型金融机构。
公司网址:www.jinxin777.com

联系方式

  • Email:hr@usquant.com
  • 公司地址:上班地址:卓越世纪2号楼皇岗商务中心 19楼金信集团