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客服专员/助理(非技术)

深圳前海芝麻开门互联网金融服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-10
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过电话渠道与客户进行沟通,了解客户需求,准确记录客户接触过程和客户信息;
2、接受和参加公司、上级领导安排的各种会议、培训和辅导;
3、完成相关客户服务工作,搜集客户意见和建议,及时汇报公司,必要时与相关部门进行沟通;


任职资格:
1、20至30岁,普通话标准;
2、性格开朗,有亲和力,有耐心,责任心;
3、头脑灵活,能巧妙回答顾客各种问题,熟练使用在线聊天工具;
4、喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦,能忍受顾客刁难,合理处理大小异议;
5、能熟练操作电脑及办公软件;




我们很年轻,但我们很有激情和战斗力,为你提供:
1、五天7:30小时工作制,双休;提供多种带薪假期;
2、优越的工作环境;
3、广阔的发展机会和平台,良好的企业文化理念和办公氛围;
4、富有市场竞争力优势的薪酬;
5、富有人性化的培训(以个人职业规划为导向接合公司实况实施培训);
6、员工生日福利等其他福利

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区梅园路826栋