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客服专员/助理(非技术)

深圳市金色童年儿童摄影会馆

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2015-03-22
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电话销售  

职位描述

岗位职责:1、对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈
  2、各个环节客户是否按时服务,若没有接受服务,及时沟通。
  3、分析分类管理资料,并要求每日更新,避免遗漏。
  4、通过电话(或电邮等)与客户交流沟通并认真记录每一个客户回访结果
  5、填写《回访记录表》,最后分析结果并撰写《回访总结报告》,资料归档。
  6、接听电话,统计各店积分考评情况
  7、负责统计各店每天业绩
  8、领导交办的其它工作事项
任职资格:1、有客服(客服的概述)和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
  2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 
  3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
  4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的做好工作;
  5、有团队合作精神,有电话销售经验者优先;
  6、有基本电脑使用能力。熟悉运用办公软件;
工作时间:周一至周六,周日休息
9:00--18:00

公司介绍

金色童年摄影城金色童年儿童摄影是深圳儿童摄影业, 最早成立且规模最大的专题式儿童摄影拥有多家分店及深圳唯一的梦幻儿童摄影基地(占地近千平米)。 最先开创了深圳儿童摄影市场,使深圳儿童摄影从婚纱摄影中分离出来, 走向专业化的儿童摄影发展道路。 自1996年创办至今, 我们不断推陈出新, 不断的发展壮大, 拥有着儿童摄影界无法超越的 会员 数量 (8万余小朋友) 并不断的增加, 遍及 了 深圳各地,及周边珠海、中山、东莞、香港等地 ,并拥有许多旅居国外的小会员,美国 .韩国.澳洲.日本.新西兰等地,于07年又成功建立南山精品店。09年又成功建立益田假日广场旗舰店,继又成功建立金光华时尚店.2011年创建深圳地区第一家无闪式全实景摄影基地!金色童年儿童摄影城,多个独立的多功能摄影大厅,多个外景基地。 在深圳儿童摄影界首屈一指的规模和宽松的拍摄环境, 应用世界上最先进的数码科技,新颖别致的特色儿童服装、背景,拥有专业的***儿童摄影专家,专业的幼儿顾问。金色童年在深圳儿童摄影界率先推出了让顾客 百分百满意的服务理念,从0岁---12岁,根据不同的年龄段的宝宝进行导演、拍摄使各位小朋友在此留下天真可爱的定格。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:人民南路九方购物中心B123