深圳招聘

职位标签: 客服，电话客服，淘宝客服，电子商务客服
职位职能: 客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述:
岗位职责：
1.电话服务系统的呼入服务及服务问题处理记录；
2.应用内部管理系统处理并准确填写服务记录，包括，咨询，建议，投诉等；
3.在经理的安排下定期的客户回访工作；
4.辅助业务部门搜集所需销售信息及辅助业务部门向目标客户推广产品等。

任职要求：
1.大专以上学历，30岁以下；
2.能熟练使用办公软件；
3.普通话标准，声音甜美，口齿伶俐，有亲和力，有较强的沟通及语言表达能力；做事稳重、耐心、细致、有序
4.要求工作踏实、勤奋敬业、责任心强、工作严谨，诚实守信、严格自律；
5.有呼叫中心工作经验者优先。
6.有淘宝客服工作经验者优先。

    国家高新企业等资质认证，享誉全球的新锐数码科技企业“深圳悦创意文化产业有限公司”因领先的数码科技和精湛的产品设计斩获德国IF奖，台湾金点奖，深圳包装设计等大奖，公司业务覆盖全球1/3的国家人口，公司旗下funblue等品牌产品赢得“德国，荷兰，英国，法国，西班牙，瑞士，波兰，美国，加拿大，墨西哥等全球六十多个国家用户的尊重，其蓝牙音箱,移动电源，存储设备深受全球粉丝追捧。
    不仅如此，凭借优异产品，我们给予世界500强企业强有力的支持：DYSNEY, MARVEL，雀巢中国，罗氏制药，默沙东制药；还服务联合国，红十字协会等非盈利组织。
作为少数获得SEDEX认证（社会责任认证）、BSCI认证 （社会责任认证）的公司，我们是一支朝气蓬勃，年轻有活力的团队，有冲劲、能拼搏是我们的标签。人性化的管理，不但拥有年轻、优秀的管理层，更有着一批训练有素、服务热情的伙伴们。
    现公司正处于快速发展时期，快速发展的同时带来对人才的强烈需求，我们着力打造一支高技术、高素质的团队，公司承诺为员工提供更好的职业前景和更完善的福利待遇，悦文化大家庭欢迎你的加入！！！
福利待遇：
1、职业规划及培训：为每一位员工提供适合自身的职业生涯规划和各阶段的职业培训；
2、五险一金：按国家法规为员工购买五险一金；
3、工作环境及住宿：为员工提供舒适优越、开放式的工作环境，如有需要可提供住宿；
4、假期：为每位员工提供国家法定的假期和各种带薪年假，如婚假、产假、病假等等。
5、津贴&奖励：逢重大节假日发放礼品或礼金；按个人绩效获得丰厚的年终奖励；
6、年度评优及晋升：参与年底先进人员评选，获取丰厚奖金及其它晋升机会；
7、生日会：为员工举办丰富多彩的生日活动；
8、文体活动及旅游：不定期组织文体活动、奖励个人或部门国内外旅游、公司团体旅游
薪酬体系
1、紧跟市场变化，提供业内富有竞争力的薪酬；
2、关注每一位员工的薪资报酬同时，更重视对工作的胜任力、成就感、责任感等个人成长。