ITIL服务经理(职位编号424571)
深圳市乐高信息咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-03-10
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护工程师 信息技术经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、梳理IT运维管理体系,负责梳理IT运维制度及相关标准。
2、建立、完善IT运维管理制度、规范,流程(支持与交付)并落实执行
3、建立SLA规则并负责SLA服务质量控制和管理。
4、采集、分析流程指标,适时调整和优化。监督、管理日常IT运维服务管理工作。
5、以ITIl理念为指导,参与运维优化、统计、分析工作
6、提供IT运维制度改进,对现有IT运维管理体系提出改进优化方案,及方案的实施。
岗位要求:
1.本科以上学历,最好计算机相关专业;
2.至少1年以上相关工作经验
3.熟悉IT运维制度体系,有IT制度编写与制定经验。
4.具有较强的与人沟通能力、文字能力和口头表达能力。
5.熟悉ITIL、ISO20000的相关理论和标准,对IT服务管理有着良好的理解能力。
6.有ITIL,ISO20000项目实施经验,能承担独立的相关项目管理工作。
7.具备ITIL认证者优先
8.性格开朗,吃苦耐劳,能承受较大工作压力和工作强度,男女不限。
9.有良好的工作态度与职业精神。
** resume please email to : jycv100@163.com
1、梳理IT运维管理体系,负责梳理IT运维制度及相关标准。
2、建立、完善IT运维管理制度、规范,流程(支持与交付)并落实执行
3、建立SLA规则并负责SLA服务质量控制和管理。
4、采集、分析流程指标,适时调整和优化。监督、管理日常IT运维服务管理工作。
5、以ITIl理念为指导,参与运维优化、统计、分析工作
6、提供IT运维制度改进,对现有IT运维管理体系提出改进优化方案,及方案的实施。
岗位要求:
1.本科以上学历,最好计算机相关专业;
2.至少1年以上相关工作经验
3.熟悉IT运维制度体系,有IT制度编写与制定经验。
4.具有较强的与人沟通能力、文字能力和口头表达能力。
5.熟悉ITIL、ISO20000的相关理论和标准,对IT服务管理有着良好的理解能力。
6.有ITIL,ISO20000项目实施经验,能承担独立的相关项目管理工作。
7.具备ITIL认证者优先
8.性格开朗,吃苦耐劳,能承受较大工作压力和工作强度,男女不限。
9.有良好的工作态度与职业精神。
** resume please email to : jycv100@163.com
公司介绍
乐高信息咨询有限公司 由多位多年资深经验高尔夫业畀人士组成。公司主营业务包括:高尔夫预订及高尔夫会议、高尔夫旅游服务、高尔夫会籍交易、电子产品研发及高尔夫营销、组织高尔夫活动及赛事。
我司始终秉承 “服务第一” 的服务理念,在业界广受好评。正是这种高要求、高品质的服务精神,赢得了一年数万位打球人士及数十家全球百强企业人员的信赖;如:中信集团、华能集团、雷克萨欺汽车、花旗集团、恒生银行、马来西亚旅游局、平安集团、奔驰中国、三星多媒体、法国国家巴黎银行等。
乐高高尔夫团队以专业诚信、高效快速为宗旨,在未来的发展中,乐高将在进一步提高专业能力与完善管理结构的同时立志以高尔夫服务为中心,为每 位高球爱好者提供优秀的服务平台,成就为高尔夫行业的综合性服务机构!
我司始终秉承 “服务第一” 的服务理念,在业界广受好评。正是这种高要求、高品质的服务精神,赢得了一年数万位打球人士及数十家全球百强企业人员的信赖;如:中信集团、华能集团、雷克萨欺汽车、花旗集团、恒生银行、马来西亚旅游局、平安集团、奔驰中国、三星多媒体、法国国家巴黎银行等。
乐高高尔夫团队以专业诚信、高效快速为宗旨,在未来的发展中,乐高将在进一步提高专业能力与完善管理结构的同时立志以高尔夫服务为中心,为每 位高球爱好者提供优秀的服务平台,成就为高尔夫行业的综合性服务机构!