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中国移动后台客服

深圳市谷德移动通信有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-23
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1) 负责接听客户来电,解决客户咨询及投诉;
2) 负责宽带等移动业务录入及下单;
3) 负责宽带等移动业务数据统计整理。
任职资格:
1、学历不限,欢迎优秀的应届毕业生或大专实习生;
2、国语标准流利,表达流畅,反应灵敏;
3、熟悉电脑操作,熟悉EXCEL操作;
4、有较强客户服务意识和沟通能力,有团队合作精神;
5、能适应轮班轮休工作,有电信行业工作经验者优先考虑。
上班时间:
9:30-21:30 (轮班综合工时制,在09:30-21:30之内两班制工作)
上班地点:
福田区
面试地点:龙华新区清祥路1号宝能科技园9栋A座6H

公司介绍

谷德移动成立于2012年3月,专业从事移动运营商授权运营服务,以及手机APP研发与运营,致力为用户提供喜悦的应用感受。
公司主营业务:
1、为公司自有移动专营店客户提供感动的服务;
2、面向企业客户提供企业通信解决方案;
3、面向个人客户提供个人话费规划设计;
4、创新手机应用研发与运营;
自有专营店主营业务:全球通专享靓号开户业务、G3手机直销、预存送超值话费、G3网络终端等通讯服务。

企业价值观:
对用户的价值观:
1- 用感动的服务和价值使客户成为用户;
2- 创你所想---创新客户的需要,为客户创造需要;
对合作伙伴的价值观:
3- 合作共赢,求同存异,吃亏是福;
4- 信用是人的第二生命;
对谷德人的价值观:
5- 事业非常重要,但家庭、健康、快乐,才是人生;
6- 员工喜悦,用户才会喜悦;
7- 如果你不是为自己在工作,那请你离开;
8- 执行力是成功最重要的因素,没有之一;
9- 只有额头流汗,善良、努力赚来的钱才是真正的利润;
10- 人生/事业=思维方式x热情x能力。

公司网站:www.goodmobile.com.cn (网站建设中)