客服主管(非技术)
深圳市全全礼品开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-09
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、处理客户的投诉,作投诉跟踪及分析;
4、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、处理客户的投诉,作投诉跟踪及分析;
4、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
深圳市全全礼品开发有限公司创立于2005年,注册资金为2000万人民币,隶属于香港华世国际企业集团,集团下辖全全礼品、兴世贸易、全全商贸、华世天下广告、你我他网络信息、骉骉互联网产业等子公司。集团发展至今,业务覆盖国内、跨境的电子商务及集团积分商城运营、国际国内品牌礼品团购经销、定制礼品规模化生产、产品进出口贸易、广告设计发布、物流配送等主要业务。
深圳市全全礼品开发有限公司作为积分兑换类(实物及虚拟类)电子商务平台的专业运营公司,一直致力于为大中型行业集团企业(包括电信类、金融类、航空类、证劵类、能源类等)积分类电商平台提供一站式运营服务,同时借助集团进出口渠道优势运营国内电商(如京东、天猫等)及跨境电商平台(如亚马逊、EBAY等)。
深圳市全全礼品开发有限公司作为积分兑换类(实物及虚拟类)电子商务平台的专业运营公司,一直致力于为大中型行业集团企业(包括电信类、金融类、航空类、证劵类、能源类等)积分类电商平台提供一站式运营服务,同时借助集团进出口渠道优势运营国内电商(如京东、天猫等)及跨境电商平台(如亚马逊、EBAY等)。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙华新区福城街道珑门名苑一期联排别墅403