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总部-客服中心咨询热线-客户服务代表

中英人寿保险有限公司广东分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、接听客户来电,为客户提供正确、规范、友好的咨询、查询服务;
2、详细记录客户来电咨询内容,按业务记录要求及规范完成每通电话的记录工作, 保证各类业务数据真实、完整。


岗位要求:
1、大专以上学历,客服管理及保险专业优先;
2、二年以上的呼叫中心或保险客服工作经验优先;
3、普通话标准,良好的表达及沟通能力;
4、较强的服务意识、应变能力、判断能力。

公司介绍

    中英人寿保险有限公司由英国英杰华集团与中国中粮集团合资组建,于2003年1月1日正式开业,目前注册资本金达29.4598亿元人民币。
    经过多年战略布局和市场拓展,中英人寿始终坚持财务稳健和规范经营的理念,目前业务已拓展至广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏、辽宁、湖北、河南、黑龙江等12个省市共50多个重点城市,公司规模与利润均稳居外资第一梯队。
    中英人寿以Care in Every Home(关爱万家)为企业愿景,以C.A.R.E.(关爱)为企业文化的核心价值观(Core Value),演绎出团队情 (Collaboration)、行动力 (Action)、务实性 (Result-oriented)、关怀心 (Empathy)的中英文化,成为企业持续、高速发展的坚实基础和源动力。
    强强联手打造的中英人寿,将秉承英杰华集团300多年专业保险经验,依托中粮集团的强大实力,立足中国市场,以高效的多元化行销体系,适合不同客户需求的优质保险产品及强大的服务支持系统,致力于为广大客户提供优质的寿险服务和全面的财务保障!

公司电话:020-84108080

联系方式