深圳招聘

任职资格：
1、三年以上大企业客服管理经验；
2、具备专业的客户服务专业知识，较强的数据分析能力和会员活动策划经验；
3、良好的沟通能力,工作积极主动，较强的应变、协调能力及团队合作精神，能独立处理紧急问题；
4、具有强烈的客户服务意识，对客户资料保密。

岗位要求：
1、优化客户服务各种流程，规范客服话术，不断提高客户服务质量；
2、客服团队的管理，时刻关注客服专员工作状况，提高伙伴积极性，传递企业文化理念；
3、组织协调客服专员有关业务技能、电话营销技能的培训；
4、建立和管理客户档案及信息数据库，保持对客户信息的收集、整理、分析及客户满意度调查，分析调查结果，制定和实施改进计划；
5、负责会员销售活动的策划，带领团队完成销售任务；
6、维护良好的客户关系，掌握客户需求，提高客户满意度，提升品牌形象。

亚洲总部位于中国香港，中国总部位于深圳。集团业务涉及乡村振兴、文
旅康养，医疗器械、健康科技以及人工智能健康检测、共享健康等，是
一家多元化大健康产业集团公司。立足“健康中国”战略，构建闭环智
能健康生态体系。
Inspiring a loving heart! 我们相信爱让这个世界变得更美好。
我们用心做好每件事，不断提升产品和服务质量，追求客户体验。
我们承诺：在商业活动和企业经营中，坚守标准的商业道德和企
业社会责任。以卓越匠心，为全球目标客户，提供优质的健康产品。