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客服主管

深圳市讯贷电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-03
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

任职要求:
1、3年以上客服管理工作经验,有P2P客服工作经验优先考虑;
2、有客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程的优先考虑;
3、具备较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强;

职位描述:
1、根据公司运营要求,建立全方位的客服体系;
2、负责客服部门的管理工作及平台用户的维护工作;
3、负责以电话、营销QQ、官方Q群为载体解答用户问题;
4、负责客服部门团队的人员管理及建设。

公司介绍

   深圳市讯贷电子商务有限公司旗下的互联网金融理财平台——讯贷网,注册资金1000万,总部坐落在深圳市前海经济中心,讯贷网是互联网金融倡导者和引领者,专业提供互联网金融信息发布及网络借贷撮合交易服务。希望通过互联网大数据应用,为民间金融阳光化、为普惠金融贡献自己的一份力量。


     凭借成熟、严谨的风险控制评估机制,以及专业的团队和贴心的服务,讯贷网在为中小企业提供低成本融资服务的同时,也为公众提供低风险、高回报、多样化的理财产品,、已成长为“最具创新价值互联网金融机构”。





   讯贷网倡导并践行“人人享有金融权利”的创新业务,个人与个人之间通过网络平台相互借贷,贷款方在讯贷网上发布贷款需求,投资人则通过网站将资金借给贷款方。

  

使命:为借贷双方提供一个自由、公平、透明、便捷的网络服务平台,实现借贷双方互惠互赢。




愿景:实现普惠金融,完善中国社会信贷体系。

  

公司文化:

付出:用心与行动去实践,去追求梦想。

感恩:我们感谢社会和身边的每个人。

责任:对企业,对客户,对家庭的责任感。

精神:要有社会精神,服务精神,团队精神,学习精神。