游戏客服
深圳市乐讯科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、通过即时交流工具,如QQ、电话等平台,协助玩家正常、顺利地进行游戏体验;
2、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
3、认真负责地为玩家利益考虑,尽职尽责地维护公司名誉及形象;
4、及时处理玩家的投诉和意见,对有用的建议进行整理和归纳;
5、了解玩家需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
6、通过回访、满意度调查等,为游戏的更好体验提供玩家的反馈意见。
任职要求:
1、一年以上游戏客服经验或者学习能力强的应届毕业生;
2、热爱并熟悉网络游戏、手机游戏,有志于在游戏行业发展者优先;
3、声音富有感染力,个人交际能力好,口头表达能力好。对人谦逊有礼貌,知道何时何地对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,富有亲和力,能让玩家产生信任感;
4、工作态度良好,热情,积极主动;
5、基本的计算机基础,能使用Word、Excel等常用办公软件。
1、通过即时交流工具,如QQ、电话等平台,协助玩家正常、顺利地进行游戏体验;
2、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
3、认真负责地为玩家利益考虑,尽职尽责地维护公司名誉及形象;
4、及时处理玩家的投诉和意见,对有用的建议进行整理和归纳;
5、了解玩家需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
6、通过回访、满意度调查等,为游戏的更好体验提供玩家的反馈意见。
任职要求:
1、一年以上游戏客服经验或者学习能力强的应届毕业生;
2、热爱并熟悉网络游戏、手机游戏,有志于在游戏行业发展者优先;
3、声音富有感染力,个人交际能力好,口头表达能力好。对人谦逊有礼貌,知道何时何地对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,富有亲和力,能让玩家产生信任感;
4、工作态度良好,热情,积极主动;
5、基本的计算机基础,能使用Word、Excel等常用办公软件。
公司介绍
深圳市乐讯科技股份有限公司成立于2004年8月,注册资本为1830万元。在社区交友类的市场占有率遥遥领先,稳居***。主要产品社区交友类、手游(自研自发)等。
电脑访问地址: www.lexun.com,手机访问地址:wap.lexun.com。
乐讯手机网业务:
***阶段:大而全阶段,为手机用户提供多样化的产品和服务,如:博客、BBS、下载、留言板、资讯等等
第二阶段:定位为手机社区,完善原有的互动类产品、提供了更多的社区娱乐、空间等产品。
第三阶段:致力成为手机用户完全自我展示、互动、沟通的首选平台。
乐讯手机网优势:
手机高手,解决手机疑惑问题
游戏高手,解决手机游戏问题
同城社区,同城交友,交易
工友乐园,解决工人兄弟姐妹的工作问题
使命:
打造具有实用价值的交流平台
乐讯发展空间:
乐讯为手机社区门户,获得了多轮风险投资,乐讯致力于成为用户满意,员工满意的手机互联网企业!
1、公司提供富有竞争力的薪酬、良好的个人发展空间!
2、优厚的福利待遇:
完善的社会保险、住房公积金 公司自有食堂,免费提供工作餐(中餐、晚餐)
全薪年假5-10天 全薪病假1天/月
年度旅游 年终奖金
员工俱乐部活动 为符合条件的员工解决户口及档案问题
员工售买机(1元提供各类饮料) 结婚礼金、生日礼物
各类法定有薪假期 员工福利用车等
温馨提醒
1、乐讯公司各项业务发展迅速,技术/运营/产品等岗位均有人才需求;
2、请您仔细阅读岗位职责和任职资格,请勿1人投2个以上岗位或重复多次投递简历;
3、我们认真对待每一份投递的简历,经筛选后我们将会邀请您参与面试,因需筛选的简历较多,请应聘者耐心等待,暂时不合适的简历我们会做为后备之用,望谅解!
4、应聘者前来面试(初试)时,请带上身份证原件、毕业证/学位证原件和一支黑色水笔;(应聘UI/UE等设计岗位的,面试时请带上个人作品)
5、请您准时参加我公司组织的面试,如有问题可提前与我们联系。
感谢应聘者参与公司的面试邀请,感谢您选择了乐讯公司!
电脑访问地址: www.lexun.com,手机访问地址:wap.lexun.com。
乐讯手机网业务:
***阶段:大而全阶段,为手机用户提供多样化的产品和服务,如:博客、BBS、下载、留言板、资讯等等
第二阶段:定位为手机社区,完善原有的互动类产品、提供了更多的社区娱乐、空间等产品。
第三阶段:致力成为手机用户完全自我展示、互动、沟通的首选平台。
乐讯手机网优势:
手机高手,解决手机疑惑问题
游戏高手,解决手机游戏问题
同城社区,同城交友,交易
工友乐园,解决工人兄弟姐妹的工作问题
使命:
打造具有实用价值的交流平台
乐讯发展空间:
乐讯为手机社区门户,获得了多轮风险投资,乐讯致力于成为用户满意,员工满意的手机互联网企业!
1、公司提供富有竞争力的薪酬、良好的个人发展空间!
2、优厚的福利待遇:
完善的社会保险、住房公积金 公司自有食堂,免费提供工作餐(中餐、晚餐)
全薪年假5-10天 全薪病假1天/月
年度旅游 年终奖金
员工俱乐部活动 为符合条件的员工解决户口及档案问题
员工售买机(1元提供各类饮料) 结婚礼金、生日礼物
各类法定有薪假期 员工福利用车等
温馨提醒
1、乐讯公司各项业务发展迅速,技术/运营/产品等岗位均有人才需求;
2、请您仔细阅读岗位职责和任职资格,请勿1人投2个以上岗位或重复多次投递简历;
3、我们认真对待每一份投递的简历,经筛选后我们将会邀请您参与面试,因需筛选的简历较多,请应聘者耐心等待,暂时不合适的简历我们会做为后备之用,望谅解!
4、应聘者前来面试(初试)时,请带上身份证原件、毕业证/学位证原件和一支黑色水笔;(应聘UI/UE等设计岗位的,面试时请带上个人作品)
5、请您准时参加我公司组织的面试,如有问题可提前与我们联系。
感谢应聘者参与公司的面试邀请,感谢您选择了乐讯公司!
联系方式
- 公司地址:地址: www.lexun.com,手机访问地址:wap.lexun.com。